更新日：2022/06/20
当サイトは、全国100社以上の高速バスを予約できる総合予約受付サイトです。
高速バスは、各バス会社ごとに車内設備や運行スケジュール、価格設定などが異なります。
また、予約やキャンセルの規約、持ち物、乗降車地なども異なります。
スムーズなご予約とご乗車のため、ご予約の際には必ず、各バス会社・各便ごとの規定や特徴をご確認くださいませ。
※このページの「バスツアー」は主にひがし北海道の一部バスをさします。
乗車時に必要なものは、「高速乗合バス」と「バスツアー」で異なります。
また、予約便や、ご選択いただいた支払方法でも必要なものが異なります。
※① ご予約時、ご登録メールアドレスへ『予約受付確認書』という件名のメールをお送りします。このメールを当日に受付係員へスマートフォンなどの画面でご提示ください。（印刷して持参でも可）
※② コンビニエンスストアで支払い手続き終了後、発行される『受領書』をお持ちください。（お支払完了の証明になります）
※① ご予約時、ご登録メールアドレスへ『予約受付確認書』という件名のメールをお送りします。このメールに出発時間や集合場所の地図など、重要事項が記載されていますので、ご自身でご確認いただける形でお持ちください。
※② クレジットカード決済の場合『予約受付確認書』のメール、コンビニエンスストアでのお支払いの場合は入金後の通知メールに、「乗車票」のPDFファイルが添付されております。こちらを当日に受付係員へスマートフォンなどの画面でご提示ください。（印刷して持参でも可）
※① ご予約時、ご登録メールアドレスへ『予約受付確認書』という件名のメールをお送りします。このメールを当日に受付係員へスマートフォンなどの画面でご提示ください。（印刷して持参でも可）
※② コンビニエンスストアで支払い手続き終了後、発行される『受領書』をお持ちください。（お支払完了の証明になります）
特定の停留所やバスターミナルにてご乗車・下車が可能です。
予約時や予約完了後に届くメールに地図のリンクがございますので、ご乗車前に必ずご確認ください。
路線バスとは異なり、特定の停留所はございません。
便ごとに設定された、駐車場やバスターミナルなどでのご乗車・下車となります。
詳しくは、各便をご予約いただく際の便詳細紹介ページをご覧ください。
下車地が「◎◎駅周辺」と書かれている場合は、当日の状況（人出や駐車状況）に合わせ、安全に乗車・下車していただける場所を探し、下車いただきます。
該当駅から徒歩５分圏内が目安となります。
各バス会社とも、余裕をもった運行スケジュールを組んでおり、予定時刻に沿った運行をしております。
しかしながら、下記のようなやむをえぬ事情により、遅延が発生する場合がございます。
ご利用時には、遅延が発生する可能性があることをご了承の上、ご予約ください。
また、入試や就職などの重要なご予定や、飛行機などへの乗り継ぎ予定がおありの方は、十分余裕をもったスケジュールでご予約いただけますよう、お願いいたします。
やむをえぬ事情により配車・出発・到着に遅延が発生したことにより、お客さまがタクシーの利用や宿泊が必要となった場合も、そのご請求にはお応えできかねます。また、到着遅延によるバス代金の払い戻しや補償はございません。
バスのトランクルームのスペースは限られております。
ご予約前にお荷物規定を確認頂き、お預け入れできないお荷物は事前に宅急便などで発送いただきますようお願いいたします。
下記に該当するお荷物のお預け入れはお断りする可能性がございます。
また、バス乗務員が、お荷物の積み込みをお手伝いすることがございますが、車内・トランクでの破損、紛失、盗難などの責任は負いかねます。貴重品などは、安全を期してトランクへのお預けやポケットでの管理を避け、身の回りに保管してください。
高速バスは、数十人の方が１台のバスを長時間利用します。また、途中で車中泊となり、睡眠をとる方も多くいらっしゃいます。皆さまが安全かつ快適にご利用いただくため、下記のような行為はお控えください。
このほか、サービスエリア等での休憩時には、出発時間をお確かめいただき、出発時刻には遅れず車内にお戻りください。また、緊急時などは、バス係員の指示に従っていただきますよう、お願いいたします。
| ご不明な点は下記までお問い合わせください |
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高速バスドットコムセンター ・チャット（オペレーターにつなぐ） ・メールでのお問い合わせはこちら ・電話でのお問い合わせ：TEL/0570-048-983 月曜～土曜…10:00-18:00 ※日・祝休業 ※ご予約済のお客様は、10********の10桁の予約番号をお伝えください。 ※ご予約後の乗車日・乗車時間の変更はできません。ご予約のお取り直しになります。 |
