お客様の声、口コミまとめ
高速バスは、そのコストパフォーマンスや独特な旅行体験から、多くの旅行者やビジネスマンに選ばれています。そんな高速バスに関する体験を共有できる高速バスの口コミまとめページをリリースしました。
ネット上で商品を購入する際に、口コミを重視して商品の購入を検討される方は約55%にも上り、その中で高速バスドットコムのメインターゲット層である10代～30代では約80%の方が、口コミを重視するという調査結果があります。
高速バスドットコムでは高速バスにご乗車いただいたお客様や、当サイトをご利用いただいたお客様からの率直なご意見をお伺いし、 これから高速バスの利用を検討されているお客様へも、実際にご利用されたお客様からの声を開示することで、ご予約時の検討材料に是非ご活用ください！
新着口コミ
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座席幅が少し狭い為二人だと窮屈感が有ると思います。
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男性50代
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運転手さんが親切でした。料金もＪＲよりかなり安いし、また利用したいと思いました。
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消灯のあと道中何回も明るくなって何回も起こされた
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空いていたので快適に過ごせたが到着時間が30分以上遅れた
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土日でももう少し安いと嬉しい
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11月で、外気温が15度程度にもかかわらず、冷房をつけていて寒かったです
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余裕をもって乗車したのに、渋滞が思っとよりも酷く、予定の時間に間に合わなかった。
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予定より25分遅い出発でしたが、きちんと理由や謝罪をして下さり、予定時刻も都度伝えてくれていたので安心して乗車していられました。
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前の座席のヤツがフルリクライニングで倒れてきてたからイライラした分、運転手さん急いでくれたのか間に合わないはずのフェリーに乗れました。ありがとうございました☺️
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充電器、新しい為、使えず。
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神戸新宿間では最安、USBなど標準の設備は備えている
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バスの静岡駅到着時間が遅れていたので心配になった。深夜のためアナウンスするのは困難だとは思うが、何かしら対策を講じるべきでは。走行中の車内照明が明る過ぎる。殆どの乗客は睡眠をとるので、もっと暗くするべきだと思う。
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簡単に予約できてよかったです。WiFiがあるので助かりました！
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お世話になりました。またよろしくお願いします。
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今回の乗車にあたり、気分が悪く対応されました。充電も1%ぐらいになりギリギリの事もあり、座席を表示がすぐにわからないので、どいしたらいあかわからないので、対応をお願いしたのに、それを読んで座席をみせてと。状況を聞く耳もたず、差席を教えくれの一点張りで、、、こんなお客様の対応するJR西日本の社員を見たのは初めてです。JR西日本、JR東日本の専属産業医をさせて頂ていて、福知山線事故をしていこう、毎朝事故現場に黙祷しながら、、、お客様本位の業務をするように本社からもこころがけるようにいわれてきました。グループ会社には、その精神がないのでしょうか、、、困ってるお客さんに寄り添う気持ちはないのでしょうか。座席番号以外の確認方法は、全くないのでしょうか？あるなら、その対応も伝え寄り添う気持ちはないのでしょうか？座席番号をと話を遮って、座席番号をと連呼するのは、悲しいです。実際に、電源切れて、座席番号わからなかったら、乗せてくれなかったのですか？高齢の方や不自由の方も、名前や本人確認では、乗れないのですか？乗る人の情報は、座席番号だけですか？乗車中、対応、言葉遣いがずっと不愉快でした。
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夜行バスは冷えるのでブランケットなどが欲しいです。
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ずっと寒くて説明もなく長い駐車があった
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コンセントが欲しかった高速充電タイプしかもっていなく携帯充電出来なかった
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いつも安全運転につとめてくださる運転手の皆様に心から感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いします💖
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いつも利用してますので感謝してます。
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乗り場に八王子駅前があって多摩地域の人には便利
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安いので居心地の悪さはしょうがないですね。
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運転手さんの指差し確認と喚呼操縦で名古屋を出発。先ずは安全意識の高さに安心しました。乗車率100%でしたが、快適に過ごせました。JR東海の加藤運転手、目的地まで無事に届けて頂きありがとうございます。是非、次回も利用したいと思います。
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中央道が渋滞で遅れましたが、爆睡できるくらい安定したドライブでした。この金額で席間が狭いのは仕方ないですね。
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安全運転ありがとうございます
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とても快適に移動することができました。大満足です。
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乗り換えなく快適な乗り心地でいつも利用させていただいています。アナウンスも丁寧で分かりやすく助かっています。ありがとうございます。電源タップ不要でUSBケーブルが直接刺さるのがよかった。要望ですが運行中に仕切りのカーテンが開かないように止められるようにしてほしいです。足元にもう少し高さのある台があれば嬉しいです。あと、これはバスに関することでは有りませんが今回は荷物を肩に掛けて降りる方がとても多く毎降車の度に肩に荷物をぶつけられとても残念な気持ちになりました。狭い通路なので降りる方は体の前に抱えるなど残って座っている人に配慮してほしいなと思いました。
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今日の運転手さん、めっちゃ感じイイ！
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とても快適に移動できました。大満足です。
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よかった
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中央道が渋滞で遅れましたが、爆睡できるくらい安定したドライブでした。この金額では席間が狭いのは仕方ないですね。
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とても良かった。
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ネット記載のブランケット貸し出しがありませんでした。足元が寒かったのでパーキング休憩でトランクから膝掛けを出したかったけど、運転手にコロナで何処も貸し出ししてないよと拒否されました。残念です。２５℃で寒くないと言われましたが、１B席は寒いです。乗るときにブランケットの貸し出しは無い、トランクルームからの荷物の取り出しは不可と説明が欲しかったです。当方、耳が悪いので運転手からの説明は聞き取りにくいです。乗る前に提示されていると助かります。
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新安城駅発着はとても助かります。
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高速道路など普段あまり揺れを感じにくい道路でもだいぶ揺れを感じて、乗り心地があまり良くない点が気になりました。
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昼便も最初からカーテンが閉めてあるといいな、、、、、
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また、利用したいです
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予定より早く目的地に到着出来て助かりました。
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故郷に帰るバス 快適でした
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お二人とも親切な運転手さんでとても快適で海老名まで気づかず寝れました🤗お席も広々で通路側で 良かったです🤗ありがとうございました🙇
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シートベルトが車と同じ物で良かった。安心できる。
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コンセントはあったが、接触不良なのかスマホの充電ができなかった
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ライブの時は利用しています。Wi-Fiがあるので１番嬉しいです！今でも十分ですが、強いて言うならUSBを挿せるところができるといいと思います。いつも安全運転ありがとうございます！！
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今までは新幹線派でしたが、すごくお得で良かったです。トイレも付いていたので安心出来ました。これからもバスを利用します。
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ありがとうございました。
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乗務員さんがとても丁寧で安心してバスに乗れた
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非常に快適でした
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予約の際にトイレがすぐ後ろの席を空席場所から指定したのに、実際は一つ前の席の予約だった。始めに10に座ったが、デジタル表を確認したら9到着まで後ろの席だけ埋まる事は無かったが、そんな偶然があり得るのか疑問。また、Wi-Fiに繋がるバスの予約が実際は乗車した時に繋がっただけで3時間何度試しても繋がらなかった。乗車場所、降車場所の利便性は問題は無いがそれだけ。エアコンの効き具合も非常に悪かった。言えばきりがない。二度と使うことはない。
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いつも安全な運転ありがとうございます！
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出発後、25:00-26:00に止まった、最初のSAで、何があったのか、何も知らされていません。5,6回は急発進、急停車が繰り返され、ドライバー2人の会話から不安で、止まった後、車両の前方を気にしていたので、衝突事故が起きたのではないかと、怖い思いが拭えません。この件に関して、ご回答をお願いします。
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目的地までスムーズで快適に過ごせました。安全な運転、丁寧な対応をしてくださった運転手さんに感謝申し上げます。
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予約の際にコンセント付きのバスという表示があったのにいざ乗車してみるとUSBのコンセントしかついてなかったのが残念でした。
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今回は隣の人が寝相悪くて最悪でした。
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間違えた私も悪いですが、地下鉄長田駅の記載はやめた方が良いです。兵庫の長田駅だと勘違いします。また、乗車詳細は飛べるリンクがあるのに降車詳細はリンクがないために間違いが生じます。
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京都インターに入る時点で30分の遅れだったが、ドライバーが無理にスピードを上げることなく、スムースな運転で静岡駅到着時には15分遅れまで解消してくれた。お陰で乗り継ぎの電車に十分間に合い、大変助かりました。安全な運転と気遣いをありがとうございました！
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暑い気がする。あとWi-Fiがよくわからなかった
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乗れなくてすみません、だれかにゆずってください
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深夜の走行でしたがアナウンス・運転共に運転士さんの腕が良く終始安心でした。
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コンセントか、Cポートを装備してくださいＵＳＢだけでは今どき充電できません
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評価なし 乗車予定日の2日前に車両故障の為、車両変更との連絡がありました。トイレ付のバスを予約してましたが、トイレ無しのバスに変更するとの事で、さくら観光バス株式会社さんのバスはもう二度と絶対に利用しません。
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何年も利用してるが最近走行中の揺れが激しく思う。かなりエンジン音も大きい気がする。
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親切に対応していただきました♪
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隣の席のやつがスマホいじっててその光がまぶしくて寝れなかったので迷惑
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5時間半遅れでした…
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シートは厚みがあって座り心地が良く、前後間隔も広くて快適だが、幅が狭くて隣の人の肘が当たるのが残念だった。
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評価なし 数カ月間、月に何度もこの区間で利用していてこの便も頻繁に利用していますが、7:50前後から急に車内にタバコ臭がしてきた。8:45に再度強烈なタバコ臭。8:52再度強烈な臭い。ちなみに今走行中に書いてます。降りるまであと2時間タバコの臭いに苦しめられると思うとつらすぎます。間違いなく車内でタバコを吸ってる臭いです。タバコの臭いが大嫌いなので密室でつらいし吐き気がするし唇もピリピリ。カーテン付なので隠れてタバコ吸ってる気がする。私もカーテン閉めている為周りの状況もわからず。原因もわからないですが、何10回とこの便に乗りましたが初めての経験です。運転手に伝えようとも思ったが最初の受付時に上から目線な感じでイラッとしたので言う気になれなかった。今走行中ですが、あと2時間乗ってる間も再度タバコの臭いが強くなる気がして憂鬱です。土曜日だから普段バス使わない層のマナーが悪い可能性があるので禁煙ということをアナウンスするか注意事項に赤字で書くなり対策してほしい。
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千種駅前から静岡駅北口まで乗車しました。快適でした。
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快適でした
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予約した席に外国人が乗って眠っていたため、違う席に乗車させていただきました。隣が居なかったので快適ではありましたが、乗客9割以上が外国人だったので不安ではありました。
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初めて利用させていただきましたが、安全・快適に移動することが出来ました。運転手さんの運転技術も最高でした。
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運転手二人が態度ゴミすぎて一生使いません！トイレの方面聞いただけでなんでキレられないとだめなんですかね！
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新しい車両とのことで良かったがWi-Fiの設定方法の記載がなかった。
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感染症対策は無かったです。後ろの人が椅子を何回も蹴ってその振動がきて少し具合が悪くなった。
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快適かつ安全運行で安心でした。また利用させて頂きます。
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今回の目的は、しまなみ海道を踏破することが目的でした。天候も良く最高でした。またこのバスの乗り心地も最高でした。また乗車したいと思っています。今回はありがとうございました。コメントが遅くなりまして申し訳ありませんでした。
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ずっと寝てたからどこのサービスエリアで休憩してたかわかりませんでした。もう少し休憩場所増やしてもいいかもです
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隣の席が男性で、その方のタバコの匂いが非常に気になり、また足を広げていて私の座席スペースにまで及んでいたため辛い思いをしました。満席になり座席選択があるため難しいのは承知の上でのお願いですが、可能な限り男女で隣り合わないような配慮があると、非常に助かります。感染症対策は特に必要ないと感じるため評価をしていません。
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安くて最高です！
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運転手さんがとても丁寧で、安全に旅ができてよかったです。ありがとうございました
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バス停で待っていたが行ってしまった。
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スムーズに目的地に行けたのは良かった。到着時間が早すぎたので、計画倒れしてしまったのが残念。それもふまえて、次回も利用したいと思った。
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運転手さんの案内、運転、途中の停留所での対応が、とてもきびきびしていてよかった
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静岡-東京は、昼便は3時間ほどの所、夜便は6時間の乗車時間なので、ルートが違うのかな？と、思っていたのですが、途中ドライバーの休憩時間で1時間半ほど停車時間があったかと思います。昼間とは違って、夜行バスはそのようなことが規定されてるのでしょうか？たかだか3時間～半の片道で、そんなに休憩とる必要あるのはなぜでしょうか？ドライバーの休憩云々と最初にアナウンスはありましたが、時間など詳しくは教えてくれませんでした。また、出発から1時間でサービスエリア休憩って、早っ！って思いました。せめて2時間とかもう少し時間たってからサービスエリア休憩にしてほしかった。後半の方が長すぎてバランス悪いかなと思いました。睡眠時間を取るために最初の方になっているのですかね？カーテン締め切りで周りが見えないバスに乗客だけ缶詰めで眠れている人は良いですがその他にとっては、なかなかキツイ時間でした。夜便でもカーテンは開けていてほしいです。閉めたい人が閉めれば車内の暗さは大して問題ないのでは？あと充電がUSBってなかなか不便なのでどうせなら普通のコンセントタイプの方が助かります
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ちょっとだけ、荒い運転だなって思いました。
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3列シートは最高です。電源もwifiがあるのも嬉しいです。ありがとうございます。
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安全に運行していただいてとても良かったです。一緒に乗っていた娘が「運転してもらって、運転手さんにありがとうって言いたい」とのことでした。
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初めて高速バスを利用しました。安いし快適でした。また利用しようと思います。
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座席間が狭いうえに通路も狭い2度と使いたくないです。
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よかった
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運転が丁寧でよかった
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今回の夜行バスの対応は如何な物かと、23時に名古屋出発のドリームなごや8号、他に3箇所寄ってから高速へ乗り、1時間位で刈谷パーキングでトイレ休憩、その後東京迄利用者はトイレ休憩無しって、いくらトイレが付いてるとはいえ、その対応はどうかと思いました。そのくせ、他に２箇所ドライバーの仮眠の為パーキングには止まりますが、乗客の皆様はトイレ休憩出来ませんと言われるし、挙げ句に到着も遅れ、理由は工事渋滞でと言われたが、ポンコツドライバーが仮眠で時間取り過ぎたからでは？と、運転も荒いし眠れませんでした。
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車内がクーラーが効きすぎて非常に寒かった。外は気温が低くなりむしろ暖房が必要なくらいだったが、なぜかクーラーが付いていた。他のお客さんが運転手の方に「とても寒いし、エアコン切ってもいいくらいの気温じゃないですか？」と言っていたが、運転手の方は「空調を切ることは出来ない」（？）とよく分からない回答をしていた。もうこのバス会社は使いたくないと思います。
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もっと安くいして欲しい
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ブランケットがあるとのことでしたが座席、上の荷物の棚もみましたがみつけられませんでした。ちょっと寒かったです。でも雨の中安全に運んでくださったのでありがたかったです。
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いつも利用させて頂いています。遠州SA,毎度休憩で止まりますが コンビニもなく食べ物等の品揃えが悪いので別の停車場所が良いです。
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快適な旅でした。消灯時間がもう少し遅めのほうが良い
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仕事終わりでも時間に余裕がある出発時間でした。ゆったりとまではいかないものの、3列シートでカーテンがあれば他の方との接触がないので気を使わずにすみました。極力使いませんが、トイレがあると安心感があります。料金もお安く助かりました。
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帰りのバスはいつもよりバスが揺れてエンジン音がとてもにうるさかった。
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まとめ
高速バスドットコムの口コミは、旅行や出張の際などの利用シーンに合わせてより良い選択をするための情報源です。こちらの口コミを活用し、快適で安心な旅を計画していただけるよう活用していただければ幸いです。高速バスの口コミを利用してあなたのバス旅を新たな視点で見直してみましょう。
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