Q 予約ができません。
A
予約ができない原因は複数ございます。
・空席がなくなった
・4列シートの隣席で異性のお客様の隣席しか空席がない
・予約受付締切時間が過ぎている
→再検索いただき、同じ便が表示されない場合は、予約できる座席がなくなりました。他の便でご検討ください。
・システム更新時間
JRバス 1:00~5:00の間
便コードがZから始まる便 2:00~5:00の間
・予約時にエラーが生じている
・3Dセキュア認証コードが正常に読み込めなかった場合
・PayPayの残高不足
・決済完了までに画面を閉じた、画面を触った等
必ずマイページにて予約一覧をご確認の上、再予約をお願いいたします。
■マイページログインページ(https://www.kosokubus.com/?page=login)
・空席がなくなった
・4列シートの隣席で異性のお客様の隣席しか空席がない
・予約受付締切時間が過ぎている
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・システム更新時間
JRバス 1:00~5:00の間
便コードがZから始まる便 2:00~5:00の間
・予約時にエラーが生じている
・3Dセキュア認証コードが正常に読み込めなかった場合
・PayPayの残高不足
・決済完了までに画面を閉じた、画面を触った等
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