各バス会社とも、余裕をもった運行スケジュールを組んでおり、予定時刻に沿った運行をしております。しかしながら、下記のようなやむをえぬ事情により、遅延が発生する場合がございます。

• ・週末、帰省シーズンなど渋滞が発生しやすい時期、曜日
• ・道路工事、事故処理などの道路状況・事故や工事に伴う迂回、一般道路の走行
• ・台風、大雪、地震などの天災
• ・その他

ご利用時には、遅延が発生する可能性があることをご了承の上、ご予約ください。
また、入試や就職などの重要なご予定や、飛行機などへの乗り継ぎ予定がおありの方は、十分余裕をもったスケジュールでご予約いただけますよう、お願いいたします。

なお、やむをえぬ事情により配車・出発・到着に遅延が発生したことにより、お客さまがタクシーの利用や宿泊が必要となった場合も、そのご請求にはお応えできかねます。
また、到着遅延によるバス代金の払い戻しや補償はいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

バスのトランクルームのスペースは限られております。大きな荷物のお持ち込みは、現地でお預かりおよび車内へのお持ち込みをお断りする場合がございます。
事前に宅急便などで発送くださいますよう、お願いします。

また、下記のようなものはお持ち込みいただけないバスが多いです。ご注意ください。

• ・サーフボード
• ・スキー板
• ・自転車（折り畳みを含む）
• ・楽器
• ・危険物（爆発・引火しやすいものなど）
• ・ペット（ケージ等に入れての同伴も不可）

なおバス乗務員は、お荷物の積み込みをお手伝いすることがございますが、車内・トランクでの破損、紛失、盗難などの責任は負いかねます。
貴重品などは、安全を期してトランクへのお預けやポケットでの管理を避け、身の回りに保管してください。

高速バスツアーは、数十人の方が１台のバスを長時間利用します。また、途中で車中泊となり、睡眠をとる方も多くいらっしゃいます。
皆さまが安全かつ快適にご利用いただくため、下記のような行為はお控えください。

• ・バス車内での喫煙・飲酒
• ・大声で話す
• ・携帯電話での通話　※携帯電話は電源をお切りになるか、マナーモードの設定をお願いいたします
• ・においの強い食品の飲食（ファーストフードなど）

このほか、サービスエリア等での休憩時には、出発時間をお確かめいただき、出発時刻には遅れず車内にお戻りください。
また、緊急時などは、バス係員の指示に従っていただきますよう、お願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、いかなる理由があっても、ご予約後の便変更、および日程変更はお受けできかねます。
ご予約時には、ご予約内容を必ずご確認の上、お手続きください。

なお、日程や便の変更をご希望の場合は、通常のキャンセル手続きをしていただいた上で、再度ご予約いただくことになります。
キャンセル時には、既定のキャンセル料が発生する場合がございますので、必ずご確認の上でキャンセル手続きを行ってください。