行李規定

攜帶上車的行李

關於帶進車內的隨身行李，並沒有特殊規定，但請在不要影響周遭乘客，放在腳邊或者膝蓋上的大小。

行李箱等大型行李，可能會影響到前方乘客調整座椅的情況發生， 故無法帶上車。
為了安全考量禁止在車內通道上放置物品。

行李艙收納的行李

寄放在行李艙內的行李限制如下：
1. 寄放於行李艙的行李為一人1~2件
2. 寄放行李為1件時，長寬高三邊合計限制為155cm以內
3. 寄放行李為2件時，2件行李加總的長寬高三邊合計限制為240cm以內

當您的行李超出規定尺寸限制時，請事先採取其他措施運送。
為了避免拿錯行李，建議使用行李吊牌等來做區別。

請注意！以下物品將無法帶上車或寄放於行李艙。
・樂器
・因為搖晃會產生故障、易受到高溫影響的物品，以及易損壞的物品
・現金、貴金屬、寶石、股票、古董等貴重物品
・衝浪板、高爾夫球袋、用於射箭的弓等運動用品
・腳踏車(含摺疊式)
・危險物品
・家具
・精密儀器
・鐵炮刀劍類
・紙箱等
・動物、寵物

請注意，寄放的行李若有遺失、破損等情況時，本公司不承擔任何責任。

※可以放置滑雪板、單板滑雪板、高爾夫球袋
※裝在專用箱子裡的吉他等樂器可以放置行李艙。(個數以上述規定)

資訊

■有關退費的注意事項
以下的情況無法退費。

1.因爲遲到無法趕上巴士。
不論您是在出發前通知我們您會遲到，或者是在休息服務區停留時您未能於規定的時間內回到巴士上，巴士都將會準時出發。當地沒有乘車地點指引服務，請您務必事先自行確認好乘車地點。

2.票價變動
票價可能會在無預告情形下臨時增加或減少。將以預約當下的票價為主，無法退差額。

3.巴士變更
有可能因機械問題或運行時間表調整等原因，不得不變更您預約巴士的車輛或座椅類型、設備等。

4.抵達時間延誤
根據當天交通及天候狀況等因素，可能會取消服務或導致各站點到達時間延遲。請自行考慮行程上的時間安排。

■預約注意事項
・午夜發車的夜間巴士將會在隔天早上到達。例如巴士在12月31日的淩晨24：30（1月1日的0：30）出發，將會在1月1日的早上到達目的地。

■運行注意事項
・乘車時禁止吸煙和飲酒，禁止在醉酒狀態下乘車。
・於高速公路行駛時，司機和乘客都必須繫好安全帶。
・把座位向後傾時，請先通知一下後面的乘客。
・中途下車休息時間表由巴士運營公司於出發當日決定。通常每隔2至3小時有一次休息，但某些車輛可能因車上附有洗手間，而沒有中途休息時間。

■有關本巴士方案的注意事項
・巴士公司加入了對人無限制的任意保險。
・您的車號將在出發前幾個小時由運營公司通過電子郵件發送「出發前確認信件」給您。請出發前務必確認郵件信箱為可接收[@willer.co.jp]域名的狀態。
・最後列為5席座位。
・最後列座位不能向後傾。
・乘車前請確認STAR　EXPRESS的標記。
・巴士的外觀因公司而異。（不是WILLER EXPRESS公司的“粉紅色巴士”）
除非位於女性專用區域，否則女性安心型座位在通道另一邊的乘客亦可能為男性。