便情報取得中…高速バス・夜行バス 四万温泉号
高速バス 兵庫県(神戸･姫路) →愛媛県(松山)
乗車日：2022年07月18日 （月）
出発日や路線などの条件を変えて、再度検索をお願い致します。
男性20代
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発車時、信号待ちなど安全確認を毎回されていて、意識されてるのが見て取れました。安心して乗車出来ました。長い運転ご苦労様でした。
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評価なし バスの走行中、頭上の荷物棚が不規則にがたつき、金属が打ち付ける騒音が終始うるさくて仮眠が出来なかった運賃が安いバスとは言え、車内のメンテナンスはきちんと行って
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コンセントが設置されていないのが残念でした。
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窓側の席が空いていたのに中央の席を割当てられたのが不満です座席指定か席種(A.B.C)指定ができる様にしてほしい料金に差があっても良いと思っています
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PA、SAで休憩時間を設けているのは嬉しいが、何せ、車内が狭すぎるし、通路と明確に分かる通路が無いので、使いづらい。ちょっと動くと、他人に迷惑をかけてしまう。もっと、分かりやすい構造のバスにしてほしい。今回のままなら、2度と乗りたくない。
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行きと帰りでなぜ料金が異なるのかよくわからない。
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シートベルトの着用は、口頭でもアナウンスした方が良いと思う。
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ちょっとせまい
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車内がとにかく異臭がする。夏場なのである程度は覚悟していたが到底理解できないレベル。異臭を放つ客は真ん中ら辺に位置しており、自分は後ろのほうなのでまだマシなレベルかもしれないがそれでも臭い。周りの他の客からも「臭い」というワードが聞こえる。異臭を放つ客に対し乗車許可を与えないとする権限を持ってもいいと思うし、ルール化してもいいと思う。誠に公害レベル体調を崩しました。全額返金を希望します。
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快適に過ごせました。ありがとうございます。寒いのが少し嫌でしたね。
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仕切りのカーテンが血液のようなもので汚れていて、不潔だなと感じました。あとはトイレの近くだったせいか、少し臭いが気になりました。でも運転手さんの感じが良くて安全安心の運転で道中爆睡できました。ありがとうございました。
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いつも無事に目的地まで運んでいただける運転手さんには感謝しております。ただ、今回の運転手さんは少々運転が雑だと感じました。停車時のブレーキや左折右折のハンドル操作が雑だったので、少し酔いました。激務で大変だとは思いますが、もう少し気を配ってくれると安心して乗れます。
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乗車前の名前などを確認する際にはじめタブレットの画面だけ見せられて何かぼそぼそ話されていたので聞き返したら不機嫌そうな声で「名前」とだけ言われて何が偉いのか知らないが大変不愉快だった。その前から明らかに疲れているというのがありありとわかるような態度で対応されて、確かに老齢なので夜がしんどいのはわかるが利用する方としてはそんなこと知らないしそういう態度をとられる筋合いはないと思う。乗車してからもまだエンジンもかけていない段階ですぐに電気を消すし説明もすごく不機嫌そうにされていて聞かされているこちらとしても大変気分が悪い。降車時もこちらの滞在は3分ですと今まで言われたことのないことを言われて朝から大変不愉快だった。何度もこういった夜行バスを利用させていただいているがこんなに最悪な対応をされたのは初めてで前回とても快適だったのでまた利用させていただいたが今回のようにこうも不快な思いをするのなら二度とこちらのバスは利用したくないと強く思った。
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空いていて良かった
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ドライバーさんがお一人でいろいろな業務をされ、人出不足やコストを考えてとは思いますが、大変だなぁと思いましたし、安全運転に感謝を伝えたいです。
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消灯後も、スマホ使用するアホが多くて不快。スマホ不使用の注意喚起を強めに、お願いいたします。
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3列シートではあるが、シート間が狭く快適感がかなり低い。リクライニングもそれほど傾かないため疲れる。
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快適に過ごせました、
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とにかく乗り心地が最悪です。今時金属バネの車両を運行しているとは。乗務員さんは揺れないように丁寧に運転されていましたけどガンガン跳ねてどうにもなりません。
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夜行バスのくせにカーテンが遮光タイプではなくトンネルに入るといちいち眩しくてストレスでした。また休憩での駐車の際は電気をつけないでほしい。今回搭乗されていた乗務員の方の深夜帯にも関わらず大きな声でのモラルの低い発言(独り言？)には大変不快感を感じました。指導と改善を望みます
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席のUSBコンセントが壊れており、携帯の充電が出来なかった車内のWi-Fiの電波が弱く使いづらかった
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仕事で往復使いました。車内は静かで快適でした。
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ビジネスで利用快適でした。
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頭上部分にあるクーラーが壊れていて風があまり出ませんでした。夜行便を利用し、窓のカーテンはバスが来た時から閉まった状態でした。トイレ休憩は発車後１時間後くらいの時間に停車し１回だけありました。深夜４時～４時半頃まで、運転手交代や仮眠のため停車しているようでした。乗車日前後は猛暑日でしたが、車内温度は快適に保たれていたと思います。
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バスの評価には関係ないが、後ろに体臭ケアもせず臭い男性客が座っていて不快だった。
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wi-fi設備も充実しており、３時間の乗車時間でしたがとても満足感のある移動でした。
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東京→名古屋と２箇所のみの記載でしたが、途中で３回サービスエリアに停車しトイレ休憩が各15分ほどありました。
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評価なし バスの整備不良で、高速道路上に停車し、高速道路上で次のバスを待つことに。停車したことについて、先にお客側に説明せず、携帯で自社に問い合わせ。その間、客は呆然と待つばかり。ガス臭いのに、何度も何度も、運転手がセルを回すから、更にガス臭さが充満。神戸空港行きなのに、停車したことにより、飛行機に乗り遅れるかもしれないのではとの気遣いも、運転手からは無し。次の便に乗り換え、飛行機に間に合わなかった場合、飛行機の乗り遅れた便と再度とりなおした便の請求は、どこにすればいいのか？どう考えても、バス会社側の整備不良です。
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座席付属の枕の厚みがあり過ぎて首が痛くなる
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運転手…滑舌が悪過ぎて何をアナウンスしてるか分からない時があり休憩時等に特に困った。車内は冷房が効き過ぎで風邪をひいた。車体のサスペンションが悪く乗っていて安心感が無い。点検の必要あり。まずは当該運転手のアナウンスを早急に改善する必要を感じる。出来ない事ではないので真剣に取り組むべき。あの滑舌アナウンスは病気とかではなく意志の如何でどうにでもなるレベル。
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バスの評価には関係ないが、いびきが大きすぎる男性客が前に座っていて眠れず、体臭ケアもせず臭くてとても不快だった。
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快適にバスを利用することが出来ました。ありがとうございました。遠征時にまた利用したいと思います
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Wi-Fiの速度が遅いです。
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台風の影響で他の会社が運休にしている中、走ってくれて助かりました。
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随分空いてたのに客席詰め詰めなのは残念。電源も座席片側に寄ってて気まずくて使いづらかった。
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台風の中、中央高速を利用での変更対応に感謝します。
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評価なし 料金を払ってあり乗り場にいったら運休になっていた。事前にメール等で運休のお知らせもないのはおかしくないか、返金の手続きはどうなっているのか。
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よかったです。ありがとうございました。
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渋滞はわかるが、低速走行、クラッチの繋ぎが下手くそすぎる。酔った。
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快適に3時間過ごす事ができました。
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間違えてキャンセルしました。改めて予約できますか？
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いつも快適に乗せていただいています。
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100Vコンセント非搭載だったUSBコンセントはあるがType-Aだった
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特に無しです。
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フットバスが1番選択
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いつもありがとうございます。
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運転手さんの声が聞こえにくかった
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乗車員の人たち、とても親切です。毛布も準備されて、椅子のクッションやお茶など、嬉しい心配りがあります。
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京都の乗車地図を再考願いたい。「変なホテル」は判る人しか判らない。
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他の安価な夜行便が満席でしたので多少高かったが(約20%)購入。始発から乗ったが、読書灯が使えない。運転手に『点かないんですか？』と聞いたら、『点かない』とそっけない返事。設置してあるなら消灯までは使えるようにして欲しい。また、『酒類の持ち込みは認めていません。また飲酒も禁じています。』とアナウンスがあったが、そうした事前確認事項が有ったのか、知りませんでしたッ！(乗車前の持ち物確認はありませんでしたが…)
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いつも助かってます
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予定の便が台風で中止になり、急遽この便に乗りました。リクライニングシート等のマナーや案内のアナウンスが的確かつ丁寧で良かったと思います。
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乗務員の休憩時間がとても長くそこはしょうがないと思うがその際、乗客も休憩にしてほしい。暑い車内で待ってるのが本当に苦痛。また座席選ぶことができると思うが、選ぶ必要ないのでそもそも男性の隣は男性、女性の隣は女性など配慮してほしい。
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広々快適でした、また利用したいです！ありがとうございました。
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最初バスの空調が寒かったので、途中で調整してくださったのは助かった。
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YCAT終了時でトイレ・コンビニ等が減る/終了することを、横浜乗車地情報として注意書きして欲しい
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きれいで安心して利用しています。
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お盆だからでしょうか、いつもより料金が高かったような。前の座席の人が限界まで？席を倒してきたので、テーブルを使用出来ず、出入りもし難く困りました笑。運が悪かったですね。
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予定時刻の30秒も出発を待たない姿勢に、苛立ちを覚える。予約者が来ていない状況で、出発時間が過ぎる前の出発は理解ができない。
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コンセント、USBありと記載されてて無いのは困る。
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当日乗り場に行って車両トラブルで4列シートになりました。3列シートで予約をしていて急遽4列で座席も余り倒せないしフットもないし仕切りもない中不安しかありませんでした。2席使っていいですよ。では解決できません。3列シートと4列シートでも差額があるのでその分はどうなるんですか？毎回使わせていただいてるのにこんなに不快だったのは初めてです。
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充電がUSBのみ対応だったので、充電がおもうようにできなかった
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お盆で高速道路が空いていたこともあり、定時運行で有り難かったです
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評価なし キャンセルギリギリにしたら全然違う日がでてきて見直すために戻ったらキャンセルできなくなりました。１２時４０分のあとに００紛らわしいです。最悪です。
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席ががら空きなのに、隣の人がいる座席予約の方法は不快です。
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評価なし 降車の駅のアナウンスっぽいのが聞こえたが、1番後ろの席だからか何しゃべってるか全く聞こえない。ボソボソしたしゃべりじゃ聞き取るの不可能。そして本来の到着時間より15分も早かったのですが一応チャイムを押したのにチャイムが鳴らなかった。そして出発してしまいました。いつもこの区間の違う時間で月3回以上往復してるがこんなにアナウンス聞こえなかったことないし、運転手ももっと大きい声でしゃべるようにしてほしい。満席で最後部から急いで降りようにも真ん中に人がいた為すぐ降りたくても降りる事もできなかったし最悪でした
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事前に電話でペットの乗車を確認したら繁忙期のためできないと言われました。いざ乗車するとペットを連れて乗車している方がいました。先着順などあるのでしょうか。
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運転手さんの人間性がひどかったです。乗車時に席を言わないといけないところを私が名前を名乗ってしまいました。1度間違えただけなのに威圧的に「席は？💢💢」と言われました。乗車時からピリピリした不愉快な方だと感じていました。サービスエリア休憩後、出発の合図があったのですがなかなか動かず、「言うことを聞けないなら降りてもらって構わないですけど💢」と怒鳴り声が聞こえました。シートベルトを正しく装着していない方へ注意してたようですが、海外の方もおられたので、もしかしたら伝わらなかったのではと思いました。私が乗車したときも威圧的な印象だったので、どうしても運転手さんに非があるのではと思いました。到着した際、20分遅れていました。遅れているアナウンスが一度もなかったので、降りるまで気が付きませんでした。降りる際も、運転中に言えばいいことを、長々と停車後に話していました。「最近はぬいぐるみ？って言うのかな？あの落し物も多いからお気をつけください。ドリンクホルダーは戻してください。ドリンクを抜いただけじゃ戻りません。」最後にバス会社を名乗っていたのですが言い間違えていまし
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運転やサービスなどは良かったと思います。ところで、忘れ物をしたかもしれないのですが、下の荷物入れ前方の方に、クリームイエローの登山用ジャケットはありませんでしたか？すみません リュックのポケットに突っ込んでいたので、落ちたかもしれないのです
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前の人がﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞを全倒しすると膝が当たるくらい狭い。ｱﾅｳﾝｽで後ろに配慮するよう言っていたが守らないので物理的に一定の傾斜にしかならないようにして欲しい。
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夏なのに車内が暑すぎます。クーラーの意味が無い。蒸し風呂状態です。それ以外は心地良かったです。
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一番後ろの席でした。リクライニングを限界まで倒せたので、長時間の乗車中も身体がとても楽でした。エンジン音が大きかったせいか、車内アナウンスはほとんど聞こえなかったのですが、特に支障はありませんでした。3列独立シートは初めて乗ったのですが、カーテンを閉めると個室感があって快適でした。トイレもとてもキレイだし、使用中の音も全く気にならず良かったです。快適に目的地まで行くことが出来ました。ありがとうございました。
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座席を間違えた方を必要以上に問い詰めていて少しこわかったです。席指定をしていない乗客にも予め自分の座るべき場所の通知があれば、乗客同士で解決できるのかなと思いました。
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1番後ろの真ん中の席でしたが、下からの熱風が強く熱中症の危機を感じて一睡もできませんでした。ここまで暑いなら注釈などをつけるかそもそも座れないようにするべきだと思います。とても不快でした。
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自分の備忘録としても残したいので箇条書きで感じたことを失礼します。自分の降りる場所に積んでくださいとボソッと言われ、バス下にスーツケースなどの荷物を自分で入れる荷物札もない取り出すのも乗客先に降りた人が勝手に持っていっちゃってもバス会社は責任を取ってくれないらしい(最初のアナウンスで言ってた10時15分出発で10時53分に休憩所入りは休憩までが早くて驚いたそして休憩の時に着くライトがほかの夜行バスに比べ明るいので起こされたくない方はアイマスクを持ち込むことをオススメします(アナウンスで休憩どうぞ、と言われたのも他のバスではなかった事なので驚きました、一回目の休憩だからまだ寝てないと考えの事なのかな？起こされたくない人にとってはマイナスと感じました充電ケーブルをさしているのに充電されない到着時間は予定より1時間20分ほど早かった格安夜行バスとして仕方の無いこともあるかもしれませんが、同じ価格帯でもこのような欠点がない夜行バスは全然あるので、他に選択肢があればもうここは選びません。
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座席を指定できるのが良かった。
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今回帰省で利用させて頂きました。初めての二階建てバスに大はしゃぎしながら乗りました。二階建てなので多少は揺れましたが、大変快適に過ごせました。このバスは景色がとても良く見える窓があるので、今回橋を通ってる時に思わず写真を撮りました。車内で写真を撮っても大丈夫か、と一瞬不安になりましたが、もし車内で写真を撮ってはいけないのでしたらそういったお声掛けをくださると嬉しいです。今回のバスを運転してくださった、運転手の方、長い時間私達を安全に京都まで連れて行ってくださってありがとうございます。安心して乗ることが出来ました。最近夏とは思えないほどの暑さが続いてますので、従業員の皆様お気を付けて一日無理せずにお過ごしください。今回初めてコメントを書きました。届くといいなと気持ちを込めて送ります。
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到着が遅くなるとアナウンスがありましたが、言われていた時間よりも早く到着し感謝しております。
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席が狭く 隣の人が寄っかかってきて寝られなかった運転手さん達は親切で優しく応対してくれて 安心して乗れたけど出来れば隣との仕切りがあれば有難いです❗️
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近鉄ブランドに安心感。座席のスペースも他のバスに比べ、ちょっと余裕があり、そのちょっとが結構快適でした。
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出発時のアナウンスに途中休憩有りで、サービスエリア休憩中に車中待機と車外へのトイレ休憩が有るとせつめいがありました。一度もトイレ休憩が無く息苦しさを感じ不快な思いをしました。
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休憩のアナウンスは止めてほしいやっと寝れたって思ったとこにアナウンス起こされて辛い
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30年ぶりに夜間の高速バスを利用しました。3列独立シートで昔と比べると全然違う感じではありましたが、やはり寝心地は良くなかったです。私は身長180弱ありやはり足元がゆったり出来ませんでした。WI-FIもすぐに切れるし…
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車内の充電器がUSBしかなかったのでできればコンセントもほしい
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温度も丁度よく程よい休憩時間で、運転手さんの対応も素晴らしかったです。
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運休になったのに、連絡も無ければサイトに記載もしていなかった。当日発車1時間前にバスターミナルに来たら時刻表掲示板に載ってないからインフォメーションに聞くと運休になったと。
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コンセントの位置がわかず仕様できなかった
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ブレーキが強すぎた
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初めて座席指定で一番後ろに乗りました。座席の横幅がちょっとだ狭く感じましたが、快適でした。
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香川〜OCATまで乗車させて頂きました。乗車当日、大阪淀川花火大会が行われており、花火が見える区間になると減速、車内照明を暗くして花火を鑑賞できるように運転手さんが配慮して下さいました。とても嬉しかったです。車内アナウンスも大変聞きやすく、また同じ運転手さんのバスに乗りたいなと思った程です。ありがとうございました。
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ＪＲのバスは、流石に安心感があった。
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３列真ん中でしたが、エアコンの吹き出し口が席毎に無く、乗車直後は熱くてたまらんかった。
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本当につくのでしょうか。
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路面状態のせいかもしれないが、かなりガタガタと揺れることが多かった!
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終始寒かったので、空調吹き出し口の調整方法について、案内またはパンフレットがあればよいと思いました。風の止め方がよくわかりませんでした。同様に、USB充電ポートの場所についても、パンフレットによる説明があるとうれしいです。安全のしおりが座席に挟んでいたので、同じく上記もあるとよいと思いました。
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車内説明何を言ってるかわからなかった
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運転手さんの対応がすごく良く感動しました！また利用したいと思いました。ありがとうございました。
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帰りも安定した快適さ。この値段で、草津を往復してくれるのは、凄く有難い。子どもの事なので、仕方ないが、前列の子どもがうるさ過ぎる。ずっとデカイ声で喋ってるし、その声で自分たちの声が聞こえないのか、保護者もうるさい。制御出来ない内は、バス移動は止めて欲しい。ほんまにうるさくて、仕方がなかった。
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安定した快適さです。何度か利用しているので、此方も、慣れたものですが、行きのプレゼント企画は、プレゼントが良くないと盛り上げようとしないのかな。なら、なし期間もあるでも良いかも。前回、干し芋貰えなくて、今回頑張ってみたら、入浴剤でした。最初に説明あったし、無いよりはましやけど、近くのマツキヨでも買える。
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感染症対策が行き届いていないのが、残念な点でサービス面を改善して頂きたいのです。
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安全運転ありがとうございます。これからも利用させて頂きます。よろしくお願いします。
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他社と乗り比べてみてJRバスが一番運転が上手いと思う
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数時間おきに止まったのでトイレが行きやすくよかった。安全運転でしたのでよく眠れました。ありがとうございました
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乗務員の接客態度が良かったので、リピーターで利用していきたいです。感染症対策が行き届いていないのが、残念な点でサービス面をあと少し配慮しながら改善して頂きたいのです。
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東京鍜治橋から乗車しましたが、私の前の席の人が乗った瞬間から降りる瞬間までずっとめいっぱい座席を倒していて辛かったです。座席を倒すタイミングについてのアナウンスがある便とない便があるようでこの回はなかった気がするのでルール違反ではないのでしょうけれど。。。その席は窓側のカーテンもちょっと覗いてそのままにしてあるのかトンネル内の光などが絶えずちらちらして眠れない状況を悪化させてきました。次は前に人がいない座席を選べる便にしたいです。
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安全運転ありがとうございます
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アナウンスはもう少し控えめで良いと思います。消灯は早めだとありがたいです。
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旅行と手術の関係で長野→新宿で利用させていただきました。四列と違い三列シートは広々していて隣との接触も無く、大変良いです。運転手さんも2名おり声を掛け合いながら運行していて安心感がありました。愛想も良くとても腰の低い方で好印象です。安いし安全なので文句なし。また利用します。
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評価なし 便名、キラキラ号127便を昨夜、横浜駅から利用するつもりで予約しました。新宿・横浜→京都・梅田・ユニバーサルジャパン4列のびのびシートSK6-KR127何時ものように横浜駅の乗り場に行き、最終的な待ち合わせ場所を確認したところ、横浜駅ではなくて、新横浜駅が乗り場になっており、残念ながら目的のバスに乗車出来ませんでした。24:00 出発のバスだったので、帰宅するにも終電車が迫っており、汗だくのまま帰宅しました…。現地に着くまで詳細まで確認しなかった当方にも落ち度はあるものの、便名の表記に、新宿・横浜→ と、表記があったので、間違えました…。横浜と新横浜は、全く別の駅ですからね。間違いやすい表記を見直して欲しいです！新宿・新横浜→ と書かれていて間違えたなら納得できますが、横浜と書かれていて、場所の詳細を確認しないと新横浜である事がわからないのは、同様の間違いが他の乗客にも必ず起こります。横浜と新横浜、大阪と新大阪、神戸と新神戸、これらは、全くの別の場所ですからね。深夜に終電で帰宅出来ない可能性もあり、ホントに怒りしかありませんでした‼️残念。
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予約も取りやすかったです。モバイル乗車券も、なんとかできました。
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充電設備の表示があるのを確認して購入していますが、何の連絡もなく充電設備のない車両にすり替えるのは悪質です。所管官庁に通告を考えています。
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当日の早朝に予約しましたが、夜中は、システムがメンテナンス中で使えませんでした夜中も使えるとありがたい
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評価なし 9：05発 阪高梅田入口に入る手前から、明らかにおかしな渋滞を起していたにも関わらず無線確認をすることもなく高速に入り予定時刻より75分の遅れ。高速に入ってから事故が起きたなら仕方のないことですが、こちらが指摘するまで無線確認すらしようとしないオペレーションの改善を求めます
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私は毎週、八王子から大阪行きの金曜夜行バスに乗っている。先週の金曜日に新しいバスが導入されたのだが、以前のバスと違って座席の間にひじ掛けがないので、あまり快適ではない。この問題を解決してほしい。ありがとうございました。
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あのねログインしたら、何もしなくてもQR出しとけよ、なんの隠し扉かよ。後は全体的に見難い八重洲南口2箇所あるだろそう言う所
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ゆったりとすごせました。運転技術が良いので安心感もありました。
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安心して乗れるバスです、
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まじで運転荒いです。ずっと揺れてるし、急ブレーキばっかりで体が一生揺れてました。空調も暑かったです。
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快適でした。
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全体的によかったのですが、走行中に後輪か倉庫か分かりませんが車体下部から何か異音がしてたような気がします（いつもの移動ならそんなのしないのですが…）。
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4列のびのびシートの車両を選びましたが、最前列の窓側だったため足が全く延ばせず、膝が痛くて仕方がなかったです。席指定ができないのであれば最前列のシートは原則使用しないか緊急時の予備席にするなどして乗客が割り当てられないようにしていただけなければ安心して予約ができません。
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前のおっさんが一言もなく勝手に席を前回まで倒していたせいでペットボトルホルダーすら使えない状態で気分が悪かった。ただ他の点に対しては何も文句がないです。
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前に座っている9Aの女性客が4～5回に渡って、シートを無断で声かけも一切無しで倒して来る事で、シート裏のテーブルの様な物が何度もヒザにゴンゴン当たり、間隔が狭い事もあり、ヒザがとても痛く、とても嫌な思いしながらの乗車となった。消灯時間も時間も時間だったからか？とても早く感じ、2個目の荷物を棚にあげる余裕もなく、三好インター迄、我慢する事となったが、５度目のシート倒し位で少しシートを戻して欲しいと頼んだが、ほとんど戻してくれる事はなかった為、その後も痛い思いし、終点迄、ほとんど寝れなかった。猛暑もあり、頭痛ある中、並ぶ形になった。薬も連日かなり使いとても過酷だった。
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次回も利用します。ありがとうございました。
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何回か利用させていただいていますが とても丁寧な接客と安全運転でした
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最初に乗った時の乗務員の紹介無し。応対、感じが良く無い。
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通路がちょい狭いけど、休憩などの出入りだけ気になった感じ充電できるのがいい
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備え付けのUSB充電が、作動せず。携帯の充電ができませんでした。夜中でも良いので、道中のどこかで、１度サービスエリアでバスから降りて身体を伸ばす機会があると、更に快適だと感じました。また機会がありましたら、利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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道中、快適な移動ができました。ありがとうございました。
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充電するところが故障しててスマホを充電できなくてモバイルバッテリーを使うことになりました空調が効きすぎていて寒く、ブランケットがあってほしかったです充電が壊れているなら別のバスを予約して行った方がよかったです
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発車前に6時に着くと訂正があって、実際に着いたのは5時40分……詐欺では？そんなに早く着くなら出発時間を遅くしてほしい
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休憩の度マイク放送で寝てられない行きしな同じサンシャインでしたが マイク放送ありませんでした忘れ物はどこに聞けばよいですか
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前の人がシートをマックスで下げられて眠れなかった
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運転手さんは親切丁寧で、運転も良い。渋滞に対して臨機応変に対応も良い。バスが古くて振動が気になった。
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交通渋滞で…到着が遅れ…乗り継ぎに,ぎりぎりで…ドキドキしました。
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運転手さんがお二人とも親切で丁寧でお話仕方も優しく安心して乗車できよく眠れました
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今回のドライバー、運転にメリハリがあり大変気持ちいい。上手いドライバーだと安心できる
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サービスエリアでの休憩時間が２０分強くらいあり、短くないので良かった。感染症対策は特に見受けられなかった。
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クソ狭いバス。充電も出来ないからオススメは絶対にしない。
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評価なし
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インバウンドがうるさすぎて眠れない。日本語だけで車内ルールを説明するだけでなく、乗る前の予約確認のところで紙などを使ってのインバウンド(外人)向けのバスでのルールを周知させてほしい。動く前からリクライニング全倒しで狭くて迷惑だったし、休憩中でのお喋りの声が大きすぎて眠れなかったしなにか強い匂いがする食べ物を持ち込んでいて臭かった。消灯の中のスマホの利用も多く、パソコン？を使用してる人が居た。ゴミも私の真下に落ちていてマナー悪すぎてびっくりしました。帰りもこちらの会社を使いますがこれを機に二度と利用したくないと思いました。
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一斉リクライニングしてほしい。みんなで寝れるように、会社、乗務員の配慮がほしい。
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A席とB席の通路が狭すぎる。移動（乗車降車）がしづらい。
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休憩場所をあらじめアナウンスしてくれないので、いつPAにとまるのかわからず、ゆっくり出来ません。休憩場所とおよその時間を前もってネットに掲載して頂けないでしょうか。
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基本的に満足ですがアナウンスの音声がうるさかった
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3列シートのバス便がほしいです。
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名古屋栄から乗りましたが、栄は広く、乗り場がよく分からす、夜なので相当焦りました。途中で教えて下さった方がいて、本当に「地獄で仏」でした🍀
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6時40分到着予定のはずが、1時間も早く着いたのはどういうことなのか。
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前の席の人が席倒しすぎていたのと、前の席の頭のところに足を乗せていてマナーが悪すぎた。そういう人には注意して欲しい
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海老名SA23時20分発実際の出発23時17分、掛川SA1時15分発実際の出発1時13分、1名乗遅発生1時25分過ぎに別のPAに停車後、乗り遅れの客と揉め、2時5分頃出発。その後の1時20分くらいかなり荒い運転をされスピードも出し過ぎ危険すら感じた。羽島に着く35分前から安全運転に戻りましたが。羽島4時10分発のところ懲りずに4時7分出発。時間を守らないから今回のような乗り遅れが発生したのでは。他バス会社は定刻時刻を過ぎた場合は客が悪い、実際は乗って来るまで待ってます。バスでは生きた心地がしなく、ほぼ一睡も出来ませんでした。
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お疲れ様でした。
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狭い
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評価の理由ですが、諸事情で3列シートから4列シートに変更になった事について、利用者の立場からすると、変更後も3列シートの金額では納得できないと思います。無事に丁寧に送り届けて頂いた事は感謝していますし、そういうリスクも含めて利用者は承諾しているという事かも知れませんが、これまで3列と4列を利用してきた立場で申し上げますと、今回のような事がまた起きるなら、3列シートを利用するメリットが極めて小さい、むしろデメリットを回避するなら4列以外利用しないに限る、と言わざるを得ません。
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バス会社のせいではないが、マスクもせず咳き込んでいる人が近くにいて、ちょっと気になった。自分がすればいいのだが、寝相が悪い故、マスクがよく外れ、感染予防ができないからね。到着時刻の関係で、このバスにしたが、金額だけ考えたら、他にしていたと思う。ウイラーは大きな会社で、他の路線も多々走っているので、サービスエリアの休憩後、同じ東京方面のウイラーバスに乗っちゃった。休憩時は何か差異を付けて、下車時に教えてもらえるといいな。
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２年前に広島便でもお世話になったが、あいかわらず長時間の乗車にもかかわらず、４列席としては快適な旅でした。今回は隣席も後ろも空いていたので、気も使わずに済みました。バス会社の立場としては困ることですし、価格も予約後に安くなっていくのもちょっと悔しかったな。かご旅の絵が入った真っ赤なバスは唯一無二ですので、サービスエリアでも見つけやすかったですし、覚えやすいナンバーも教えてもらえ、親切な対応です。隣席との間のカーテンですが、人数確認のため、少し開けておいてくださいというのは、カーテンの意味がない気がして、解せない指示でしたね。上部をシースルーにするとか、対応方法があるのでは。
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なぜか検索がなかなかかからなかった！
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この度は、予定時刻通りに、かつ安全運転で、とても快適な旅でした。ありがとうございました。バスの窓が大きくて、外の景色も見渡せて最高でした。もっと疲れるかな？と覚悟してましたが、シートが思ったよりふわふわで全然疲れず、スマホを充電しながら映画やドラマをみていたらあっという間でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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コンセント欲しいWi-Fi欲しい
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運転手さんが丁寧です🌷
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運転手さん、いつも安全運転ありがとうございます
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ふつうの夜行バス。夜中ちょっと寒かったです。
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各座席にカーテンがなかったので、安全面にしても安心して利用出来なかったのが、残念に思いました。全座席にカーテンを設置して下さい。
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快適でした。首がつかれないように何か対策があると尚よいです
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新しいバスだったのか、とても綺麗でした。4列シートの中では快適でした。
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安全運転で快適でした。
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トイレ付きで広々としてて快適でした
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Wi-Fiがうまくできなかったけどよかったです
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リクライニングをフルで倒すると後ろの人に当たりそうで、途中までしか倒せなかった。次回は“のびのび”を条件に追加したい。
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100点満点とはいかないけれど満足しています。
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キャンセル料が高い。
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隣の人から病気を貰い扁桃腺が腫れました
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普通の観光バスでした。とても狭かったです。
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座席が広く、クッション類が充実していてありがたかったです
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のびのびシートは快適です。ありがとうございました。また利用させていただきます。
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運転手がタメ口で態度悪くJR東海バスへクレームいれました。
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今まで色んなバスを利用し、何度か高速バス様にもお世話になりましたが、今回だけははっきり言って最悪でした。急遽乗れなくなってキャンセルしようとしたら、直前の夜間応対を行っておらず、料金が無駄になりました。深夜バス運営なのに乗車時間に対応を行っていないというのはだいぶ問題があります。
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席は狭いが、快適なのと、ドライバーか親切だったのが良かった。安心して乗れた。要望は、途中休憩の場所を予定地で良いのであらかじめ説明してもらえるとさらに良かった
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すごく綺麗で乗りやすくて温度は常温で隣の人とも距離感少しあり快適でした！
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静かな空間でとても過ごしやすかった。また利用したい。
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最後尾は仕方ないがエンジン音がうるさい。それ以外は最高でした。
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思ったより4列シートは快適でした。リクライニングが結構できたので寝るときもあまり疲れなく寝られました。
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評価なし お前の所は、人を舐めた漕いとんのかぁおまえのにどと取らへんは、バカ野郎
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USB電源とWi-Fiが利用でき、乗務員の方も丁寧でよかった。ただ、冷房が効いており足元がとても寒かったので、ひざ掛けや上着などをすぐに取り出せるようにしておけばよかった。
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お土産を車内に忘れました😭
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三列で広々していて快適でした
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1番後ろの角席で、隣人が足元に大きな荷物を置いていたため、とても席に座りづらかった。席に着くととても快適で、普段は眠らないのに熟睡できた。途中でのトイレ休憩は、隣人が眠っていて、大きな荷物を足元に置いていたため、とても通れなかった。
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快適に乗れました。ありがとうございます。
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すごく良くて心地よかったです！
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楽しかったです。ありがとうございました。
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独立３列シートでカーテンありましたし、足はリクライニング出来て快適な旅となりました。また機会があれば利用したいと思います。
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今回ギリギリでチケット取ったので割高感が高かったです。
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座席のタイプが残念でした。席の境界の肘置きが無かったので隣人と近づきすぎて居心地が悪かったです。
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乗りやすくて気温もちょうどよくぐっすり寝れたので安心した！ また活用したい！
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シートが硬いのか、おしりが痛かった
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コードをさしても充電が出来なかった。友達のコードでやってもできなくバスについている充電器自体が壊れている可能性があります。
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後方非常口の席でした。走行中のずっと非常口ガラス戸のカタカタ音が気になりましたが座席では快適に過ごせました。
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何回もコメントしてるけど、通路側に座席を割り当てないで窓側の座席にしてもらえるとありがたいです。
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また利用したいです。
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この日の運転手さんがとても優しく、子供に気にかけてくれて、子供は安心して旅が出来たとの事。この場で、お礼をいいます。ありがとうございました！
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10分前になってもバスが着いておらずどこに行けばいいのかが分からず探し回っていたら、時間より遅れた時間で到着して信号待ちになってもう乗るのはダメと言われた。あまりにも酷いマップ上のピンを確認してもバスターミナルなんて言えるようなものでもないし、私情に対応できないとしてもこちら側として20分前から待っていたのにもか変わらず乗れなかった。遅れた故に時間を遅らせれないとしてもあまりにも酷い対応だと思います。
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無料のフリーWi-Fiが使えるとの事だったが、利用規約の画面が表示されず全く使えなかった。
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乗り心地は腰が痛くならないように工夫されていて非常に良かったが、何故かバスの電波が所々切れていたのでそれだけを改善して欲しいです。安全運転ありがとうございました
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前の乗客のものと思われるゴミがそのままになっており、座席にも散乱しており気持ちが悪かった。また座席横のゴム？のようなものが取れかかっていて、車内設備に不安が生じた。社内点検や清掃がされてないと思われ不快であった。
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心地良い運転でした。
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今回当日急きょキャンセルとなり、乗車時間までに連絡したかったが、このサイトでもできず、電話もつながらず残念だった。
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4列シートできついかなと思いましたが車両が新しく乗り心地もよく休憩もあり快適でした。今回利用した時間帯は定期便なのでしょうか。別日を予約しようと思いましたがないようでして。
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8a.8bの方が席を倒しすぎていた為、乗車しにくかった。その後も倒しているため、窮屈でした。また、通路にも荷物を置いているため後ろの人たちが迷惑でした。これに関しては客が悪すぎるので車内の快適さの欄を評価しないにしています。運転手さんはとても良かったです(^^)
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評価なし 19:44 東海道線 横浜〜川崎間での人身事故影響で赤羽駅で立ち往生し渋谷駅に辿り着けなかった為、バスに乗車出来ませんでした。同日別便の空きがあれば予約を付け替えて頂けるなどのサービスがあれば有り難かったです。
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車内は満席状態で少し狭く感じましたがWi-Fiが使え暇つぶしになりました。
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休憩も三回あり、運転手さんも安全運転で良かったです。
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時間も正確に着きました。ゆったりした車内で快適なバス旅で良かったです。
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室内が寒すぎる。暖かいと運転手が眠くなるのは理解できる。乗客には希望者にブランケットか毛布を配るべき。
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評価なし 乗車予定バスの都合で別の設備のバスに変更になりましたが、丁寧な案内、差額分の返金等を配慮すれば納得できました。最初のプランと比べると評価できないため、星評価はつけません。
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仕事で定期的に使っています。パソコンが置けるテーブルがあると嬉しいです。
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可もなく不可もなかったです。安全運転ありがとうございました。
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とても快適でした ありがとうございました
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終始快適に過ごせ、何度かタイミングよく休憩を挟んで頂き、大変助かりました。
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車両前方にカーテンが無く、常時明るい状態だった自分でアイマスクを持ち込んでいたのでよかったが使い捨てアイマスクの配布もなかったためそれも無いとつらい席の狭さは値段が安いので納得できるがこの点は解消してほしい
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富山駅に着いた後、車内は消灯されたままだけど、運転手2人がずっと話していて、話し声が気になって寝れない
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Wi-Fiがないのが残念。だけど価格を考えれば妥当かもしれない。
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乗車時にまごついた。バスが少し遅れて到着し、用意していたQRコードがスマホから消えていた。再度の表示時にQRコードの出し方に戸惑いました。正当な乗車人で有る特定の個人にメールが送られるなら、同時にQRコードも送られて良いのではないでしょうか？まぁ、再度「QRコードの表示」を押せば良いのでしょうが、私の思考回路に二度手間が要求され、慌てた状態時で運転手も負担になると思う。
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高速乗った途端、振動が凄く道が悪いのかと思ってたけど、どこまで行っても突然すごい振動がくる。御殿場から高速入る小田急であんなの感じたことないし、行きのしずてつバスも快適だったので、バスの問題かもと。腰痛悪化でほんとに辛かったです
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大阪近鉄線人身事故の影響で、予約車輌に乗ることもできず、直前であったため、キャンセルもできなかったので、残念だった。
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到着予定時刻通りに運行していただきありがとうございました。安全運転で、安心して乗車することができました！また利用したいと思います
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料金が激安だった割に、快適に東京へ行けて感謝いたします。ただ、私が車内で忘れたタオルハンカチを、ちゃんと探してくれなかったので、不誠実な会社だとガッカリしました。
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価格は安くていいですが座席が狭くて長時間はきついです。
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他社のことかもしれませんが、バス停の案内員の態度が悪かったです。車内の設備とおもてなしは想像以上良くて、久しぶりの夜行バス旅でしたが良い経験でした。今後も優先的に利用したいと思います。
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運転も丁寧安心して到着地まで乗れました
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マイクアナウンスが10分くらいだらだらと長すぎました。Wi-Fi使ってもネット未接続で使えませんでした。休憩が10分くらいで短くお土産の購入が難しかったです。
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前の方が座席を倒し過ぎていて辛かった。
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ありがとうございました
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バスの運転手の対応以外は良かったです。
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初めて乗ります。宜しくお願い致します。
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更に安全安心安価でサービス提供願いたく。
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乗車受付時、メール画面を見せたら「言ってください」と言われた。普段から、口頭でも伝えるが、マスク越しで声がこもるのともともと滑舌がよくないのもあって、持参を求められているメール画面を見せるようにしている。このときは、見せても頑なに見ようともしない。であれば、メール画面を持参させる目的は？画面を見ない理由は？口頭でしか受け付けないとしたら喋れない人は受け付けられない？根拠としているものがあれば知りたい。
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３列シートの仕切りカーテンがバスの揺れで開いてしまうので、前後カーテンとの連結具 か 何かしらの留め具が欲しい。
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女性専用で安心して乗れたのですが、途中交代した運転手さんがずっと咳をしていて止まらず苦しそうで痰が絡んでたのかえづく程で、このまま運転されて大丈夫なのか不安で恐怖も感じました。本人には怖くて声を掛けれず、夜行バスでバス会社とも連絡の手段がなく着くまで恐怖でした。安全確認を常にされてたから真面目な方なんだと感じたのですが最後まで咳が出てて、こんなに酷い状況ならなぜ乗る前に変わらないのか変わりが居ないのか何かあってからでは遅いのにと今後、このような事があるのではと利用をするか悩むところです。どうか、対策をお願いします。
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仕切りが欲しい
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隣席の人の荷物がこちらの方まで押して来てたので上の荷台が空いてるのに置いてほしかった。足台がその荷物があったので使用できなかった。アナウンスで上の荷台にできるだけ置くように注意して下さると助かります。椅子のクッションと足台は快適なのに残念でした。
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いつも安全運転をしていただき大変感謝しております。ありがとうございます。
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運転手の方が丁寧でした
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ギリギリになったけれど 対応良く 迎えて下さったので 有り難かったです。
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私が座った席と友人が座った席のリクライニングが壊れていました。他の人も席を倒していなかったので中には私たちと同じように壊れて使えなかっただけの人もいたかもしれません。しっかり点検して欲しいです。
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先の配慮をしてくださりありがとうございました！とても丁寧な対応で嬉しかったです！
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渋滞に突入大幅に遅延した。乗車する曜日を考慮して予約します。
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安定のJRバス🚌ですね。
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前の席の方がリクライニングを倒しすぎて動けなかった
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春休みの時期で学生がたくさん利用していた。
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今まで乗った中で最も良い夜行バスでした！車内のバス特有なにおいがなく、気持ちよく洗剤の良い香りがする毛布、低反発クッションも装備されていました。お茶とフェイスマスクも用意されており、ありがたく使わせていただきました。
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車内のWi-Fiが繋がりにくかったです。トイレやUSB接続等の設備があるのはよかったです。もう少し座席が広いと良いです。
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トイレもきれくてすごく快適でした。安全運転ありがとうございました。
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前にも乗せていただきましたが座席が狭いくらいで運転手さんも前回も今回も親切で安心して寝て行けました👍
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座席があるのに何回もエラーでやり直しは面倒です。
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乗り場の書き方が詳しくなくて分かりずらかったです。
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まあコスパはいいと思います。
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隣の席の方が肥満体型で、体が自身の席に収まっておらず、私の方へはみ出してきて、終始圧迫されていた。こういう方は席を二人分とるようにしてほしいと思いました。こういうことが起こりうることを理解して利用しているので、運が悪かったと自分を納得させていますが。
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よかったです、ありがとうございます。
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寒かったら教えてくださいねなど声掛けを複数してくれて、丁寧でした。ありがとうございます。
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評価なし
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ブランケットがあったのがすごく良かったです。フェイスパックも女性としては嬉しかったです！他社さんのバスに比べて、少しリクライニングが効かなかったな、という点はありましたが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
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静かに眠ることができました。
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往路の車内案内ではバス停車時の案内が無く、複数人が車外に出られると思い座席を立つ人がたくさんいました。20分も停車しているのならトイレに行かせて欲しかった。復路の案内は、わかりやすく説明をしていたので、運転手次第だと感じた。
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もう少し安いのがベストですが、清潔なトイレ付きで前後広め、乗客みんな静かで良かったです。
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カーテンがあるのがすごくいいなと思いました、また足の置くところがあったりしてすごく良かったです。普通のバスよりも寝心地はよかったです！車が動く時にアナウンスがなくて急に動いたから少しびっくりしたけど大きな揺れなどは無かったのでよかったです
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運転手の運転だけでなく、声かけなども丁寧で対応がとても良かった。
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乗客同士の荷物スーツケースの取り間違いが起こり、それに対して運転手が対応する旨バスをバス停に止めたまま。乗っている乗客には50分遅れで発車してから状況説明をする始末。遅れるならきちんと乗って待たせている乗客にも中間説明なりするべきだし、コールセンター等で対応するように降りた人にも説明すべきだし、ネームタグや番号札を付けるとか対策すべきだと思います。降りた静岡駅からの最終電車を乗る予定だったのに乗れず終電乗り遅れて大迷惑でした。もう乗りたくない。
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乗り心地が良くてすごく快適でした。車内に机があったらもっと良かったなと思いました。また、今回は友達と隣同士で乗ったため、席の間にある仕切りが取り外しが出来たらいいのになと思いました。
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学割を使ってとても安く利用出来ました。トイレやWiFiもあり、充実していました。足を伸ばしても十分にスペースがあり、大変満足でした。WiFiのパスワードをもう少しどの席からも見えるような工夫があるといいなと思いました。
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評価なし 乗り場がよく分からんくて時間までに行けんかった、もう少し分かりやすくして欲しい
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運転手さんか丁寧な対応でしたので、気持ち良く快適でした。
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空調が効きすぎていて非常に暑かった
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安いのが見つかってよかったです。長旅でも快適でした。
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安全運転もあり、旅の疲れでぐっすり眠れました。
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席は4列シート配置のB列でも確かにゆとりは有った。しかし、(その反面に狭くなった通路の為に）横を通る方の荷物が繰り返し繰り返し当たるので、今後は使わない事にした。
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エアコンが少し暑かった点と、テーブルのドリンクホルダーがもう少し大きいと助かります。車内Wi-FiとUSBポート、足置きは嬉しかったです。
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勤務体制の問題か運転手自体の問題かはわからないが、運転手が時折うとうとする様子が見られた。安全確認などはこまめに行っていたが少し不安だった。何かあってからでは遅いので、お金をもらって命を預かっている自覚を持ってほしい。勤務体制の問題であるなら職場改善を、運転手の問題であるなら運転手への指導をお願いします。
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快適に過ごせました。運転手の方がいい方で良かったです。
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丁度品を紛失しました。以降は盗難保険付帯を検討致します。
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座席の間にカーテンがありプライベート空間が保たれていて良かった。
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車両も新し目、乗務員さんの運転も丁寧で、休憩地点での発進、停車も仮眠中は気づかないほど。独立３列シート、仕切りカーテンもあり、プライベート空間は保たれ、足元のスペースも不満無し。唯一の欠点は、USBのみでコンセント使用不可だったこと。また利用したいと思います。
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フリーWi-Fi復活
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思ったより、寝られました。でも、B列にカーテンが無いのは、プライバシー的に嫌だった。
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４列シートだけに、居住性は期待していなかったが、大柄の男性が隣だと正直キツイ。東京・静岡間約３時間の乗車だったが、かなり苦痛であった。こればかりは運なので仕方ないが。料金が高くても、３列独立シートが望ましい。
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オリオンバス等他社のように最初から席を完全に倒した状態にして欲しいです車内放送で倒す際は後ろの人に一声かけて下さいと言っていますが、真っ暗だったり寝ているのに声を掛けるなど非現実的武井観光の経営陣は実際に最初から倒れている他社便と自社便乗り比べて欲しい
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特になし
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評価なし 乗り場への行き方がわからず問い合わせ先もないため間に合わなかった
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コンセントも付いていて広々しているのがとても快適で、選んで良かったです！
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私の座席の前２席キャンセルがあり座席が空いており若者２名が運転手の許可を得て座席の移動が許されて正直驚きました。発車して停留所でお客さんが降り座席が空いてきての案内ならわかりますが、疑問に思いました。
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到着予定より９分早く着いて頂き乗りたかった電車に乗れありがとうございました。ただ、前の席の方、席を倒した後に振り向いて挨拶して下さいましたが角度が深く足を動かすと膝が前の席に当たる程、シートを倒せる最大角度をある程度までにして頂きたい。
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カーテンを閉めたら個室のようになるのでリラックス出来て快適でした。スマホを充電できるのもありがたいです。
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渋滞も無いのに３４分遅れ終電間に合うかハラハラ、走りました、途中の乗降が多かったのかもですが、それも含めてのペース配分でわ。
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ありがとうございます
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トイレがあって安心
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よくご利用させていただきありがとうございます。よく使うのですがその中でどのバスを乗っても暑くて汗をかいてしまい、冷えピタを貼ろうかと思ったくらいなので温度調整など出来たらいいなと思いました。
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とっても乗り心地がよかった
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安全運転で良かった
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左手前席２列空いててお客さんに提供してほしかた
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20分以上早く着いたので驚きました。快適に過ごせました。ありがとうございました。
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特に問題なく楽しく移動出来ました
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評価なし 16時頃予約して18時頃予定が変わってしまいキャンセルしたいと連絡先を探しても何処にも繋がらず、メールやバス会社さんの連絡先にキャンセルの旨を残しておいたのですが、返金は出来ないと言われました。せめて当日キャンセルの対応をしてほしいです。どうしたら良かったのか教えて欲しいです。
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後ろの人が乗ってくると背もたれ下げづらくて萎えぽよ
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座席に付いている明かり避けのカバーとても良かったです。
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お陰様で良い旅が出来ました。ありがとうございます。
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空いてたのでゆっくりできた
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運転も安心できましたし、とても親切でした。本当にありがとうございました！！
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安全などは問題なく、快適な時間を過ごせました。ただ...1度目のパーキングでの休憩後から、ドライバーの交代があったのですが、・休憩終了時刻のカードを下げてくれない・コンセントに電源を供給するボタンを押し忘れるなど、ミス（？）がありました。※ちなみに、コンセントは申告したら対応していただけました。別のバスでも同じ様なことがあり、バス会社全体で「PA発時のコンセントのボタン押し忘れ」が多いように思います。私は長距離移動もバス派なので、チェックリストなど、対応していただきたいです。
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運転手さんが一人一人にありがとうございますって言っててびっくりしました電気消す時もカチッて音がならないようにゆっくり消してて感動しました
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やるべきことなのはわかるが確認のアナウンスがしつこい、乗車前に首都高が止まっていたのもあるがいきなり遅れますけど大丈夫ですか！と言われてびっくりしたりしました。あとはルールで降車時にも乗車券の画面を見せるなどあるのかもしれませんが確認が出来なかったあと語気が強まったりするのは正直不快感ありました。長時間の運転感謝はいたします。
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今までいつも係員の方がカーテンで全部の座席を仕切ってくれていたので個室感覚でくつろげたが、今回は最後まで通路側も座席前後も全てカーテン無しのままだった。周りの人のスマホ画面が眩しく、気持ちも落ち着かない状況だったが誰も何も言わないので自分だけかなと思って過ごした。
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評価なし 運休
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FreeWi-Fiがあると書いてあったが飛んでいなかった。
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よかったです。
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隣や前が2座席空いているのに、詰めて座らせると言う謎の配席
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少し暑かったですが安全な運転で良かったです。ありがとうございました！
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隣の人は一晩中に声を出したり、携帯を触ったりしてたから、休めにくかったのに添乗員は全然止めてもれえなかった。
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トイレ休憩の際、人数確認されているのがよかった。挨拶もしっかりされる従業員の方で感じがいいです。博多に着いてすぐにカフェドリンクフリーなどのサービスもあり、朝ごはんも食べれて快適でした。
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安全な運転で良かったです。ありがとうございました！
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安くて心配でしたが不快な揺れもなく快適すぎて驚きました。悪天候の中、遅延は覚悟していましたが、遅れることなく到着。また時間に余裕があるときに利用したいと思います。
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快適でコスパがよい感じです。ただ、Wi-Fiがまったく安定しなかったのが残念です。
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車内が寒かったです。
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安全運転で行ってくださったので、過ごしやすかったです。急発進、急ブレーキありませんでした。予定通り到着しました。
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ありがとうございました。
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休憩時間が短い
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評価なし 走行時のスピーカー切り忘れで車内が酷くうるさかった。あまりにも不愉快。返金レベル
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色々な夜行バス乗っていますが、ドライバーさんの運転が一番安定しています。この時期にふあふあの毛布を貸して頂けるのも有り難い。梅田から高尾の三列を復活させて頂きたくお願い致します。
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今回の運転手さん。挨拶なく無言です。乗車時もQRコード読み取るだけでどこの座席かも言わない。途中渋滞🚗🚗🚗⚡しても何も言わない。時間大丈夫なのか？とても不安なのに。社内温度など何も言わない。初めてです。こんな運転手さん。
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かなり混み合っていて、隣座席に人が座るのは初めてでしたが、それなりに快適でした。ありがとうございます♪
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《いいところ》値段がすごく安い。全部の席に充電口がある。コンセントタイプしかないからブロック部分があるといい。空席があったら開放してくれて相席の人が移動できた。トイレがある。《よくないところ》窓ガラスがわりときたない。走行中けっこう揺れる。ガタガタいう。座席が狭め。横幅が特に狭いからふくよかな人が隣に座ったらすごく圧迫感がありそう。
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乗り心地よく乗れました！ありがとうございます！ただ少し汗臭かったです。
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安全運転でお送り頂き感謝です。また利用致します。
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運転手の方が優しい方でした。
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不便なく快適に過ごせました。
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名神吹田ランプで下りるはずが、行き過ぎてしまい次の豊中ICでUターン。早い時間帯に到着したいので（06:15予定）この便を選んだのに、結局40分遅れ。降車時アナウンスはなく、こちらから聞いて乗務員ミスとわかった。言ってくれれば、こんな低評価レビューしない。
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4列スタンダードはかなり狭いです。2列で真ん中に肘掛けがないので、もし恰幅がいい方が隣に来ると自分のシートにも占領されるであろう。今回はイビキが凄い方もいませんでしたが、深夜発便は、かなりキツイです。後、9列目だけ、足元がかなり広いです。何度も利用してるのに9列目に当たる事ないな～。男性は前方、女性は後方と決まってるバス会社なので、このバスの使用で9列目に当たった方はラッキーですよ！
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usbが06A.06Bの席使えず、充電できず残念でした。
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乗務員さんの対応が悪いです。空席があるのに 窓側に変更してくれませんでした。
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外国人が通路に大きなリュックサックを置いていたので、通路を塞がれてトイレに行きづらくて困った。
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トイレ付きでサービスエリアにもよるためトイレの心配はなかったですし無料Wi-Fiやコンセントも備え付けられているためスマホだけで過ごせました。
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予約バスに乗り遅れ、急遽利用させていただきました。スタッフの方のご案内が丁寧だと感じました。バスの内装が床フローリングの皮カバー、さらに隣席が空席で、ゆっくりできました。
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評価なし 乗り継ぎができなくて乗車できなかった。
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行きの便では窓際の座席だったが、帰りの便では通路側になつた。3カ月以上前から席を予約したのだが、早く予約しても遅くても関係ないのか公平性を保つ為か？座席希望できれば、、、
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高速バスは何度も乗ってますが今までで一番快適でした。運転手さんにお礼をお伝えしたいです。
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『リクライニングしてもいいですか？』と話しましたら、後ろの方はリクライニングしないでと言われて、リクライニングを我慢していると身体がきつくて寝れませんでした。車内アナウンスをお願い致します🙇運転手さんが、車内アナウンスしていただけたら
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料金も安いし基本的に文句はないです！(運転手さんが何を喋ってるのか聞き取るのだけが大変でした。)
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して２１Aの座席でしたが、足が延ばせる状況ではなく窮屈でした。又、充電するコンセントが壊れていて充電が出来ませんでした。運行前後に確認して頂きたいものです。
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コスパが良くて便利で最高でした
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わかりずらい同じ時間に遅れているバスが5台程あり、わかりずらく置いていかれた連絡も一切なかった最悪
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席の間のカーテンがあって良かった。もう少し長く幅広くしてほしい。
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ブランケット・お茶・フェイスシートパックが席に設置されていたのがとてもありがたかったです。ただ、シートのリクライニングが他の夜行バスに比べて、思ったほど倒れなかったです。
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評価なし 事前にチャットで確認をし1名・2名分けてチケット購入しても、3名同行者の為座席を離さないでほしい旨連絡してもらえるとのことだったのですが、離れていました。子どもとの帰省だった為、色々不安でした。チャットでの対応がとてもよかったので、とても残念です。
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評価なし 領収証の関係で3名分のチケットを(1名と2名)に分けて購入しました。事前にチャットにて確認し、バス会社に3名は同行者の為席を離さないでほしいと連絡してもらえたはずなのですが、7列目2名・10列目1名と離れていました。子どもとの帰省だった為3名近い座席にしてもらいたかったので、チャットで確認までしてチケットを購入したのに、本当に残念です。
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道が空いていたと思うのですが、20分以上到着が早まり、乗り継ぎまでの時間潰しに苦慮しました。
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座席が他と違い、めいいっぱい最初から全席倒しており、腰が痛くなることも無く快適でした。
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募集の内容で、「USBコンセント」は分かりづらいので、「コンセントあり」でいいと思います。USBの差し込み口があるわけじゃないので。
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以前乗車した時は1席1人でしたが、今回は2席を1人で使えて助かりました。あらかじめ座席が倒してあるのも助かりました。
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また利用します。
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いつもお世話になっております。バスがあって東京行き助かってます。これからも宜しくお願い致します
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いちばんまえのA 乗務員さんの休憩確保の為の後ろ 席がずっと倒してあり狭く、休憩の乗り降りが……。簡単に何とか出来そうだけど。隣のCDは初め２人席だったけど、途中降りて1人席になってたから、ちょっと工夫で来そうなのに💦狭い場所で最後まで２人席だった。
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揺れが少なく快適に帰省できました。ありがとうございます。
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暖房が聞きすぎて汗をかいて首回りにあせもができたもう少し管理してほしい
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運転手さんが、とても親切です。
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安全運転ありがとうございました
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とても親切に対応していただけました。格安に利用が出来て、大満足です。
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２週連続で名古屋往復と大阪往復で高速バスを利用したが、今回のバスは明らかに足回りが劣化して乗り心地が最悪だった。段差の度に底付きしており、適切な部品交換を怠っている事が明らかで不安に感じた。
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時間を調整すれば、素晴らしいコスパで移動ができます。ドライバーのマナーが良く、満足しています。
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運転がお上手でした。冬で車内は暖かかったのですが、深夜から明け方は窓側だったためかひんやりしてきました。また窓側のコンセントが抜けやすかったです。狭さと暗い中、差込口を探すのが大変でした。もう少し上部にあったらいいなと思いました。お得感のある値段と総合してまた利用したいと思えました。
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心地良かったです
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なぜぶつかったのかあまり説明がなく途中経過もなくただ待たされたのが嫌だった。トイレも行きたくならないかすごく不安だった
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水色の充電器を置き忘れてしまったかもしれません。1番後ろの左側通路席でした。前の座席の背にある網ポケットにありましたら取りに行きます。
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この度はお世話になりありがとうございました。サービスエリアで、バスの位置がわからなくなってしまいご迷惑をおかけしました。運転手さんお二方がとても親切に対応して下さり、本当にありがとうございました。
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充電設備があることを確認して、探した上で予約を取ったはずだが、見回してもどこに充電できるものがあるかわからず、乗務員さんは優しく、とても快適だが、そこだけ残念だった。
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乗客の関係で1回多く休憩をとることとなったが、非常にマイペースで少し急ぐこともせず、完全に到着予定時間オーバー。速度オーバーしてくださいということではなく、もう少し予定時刻に合わせられる運転を是非お願いします。運転が慣れていないのかもしれませんが。10分以上のオーバーでした。
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帰りのバスの運転手さん、 メチャメチャ、運転荒く事故る程、 恐かった、恐怖感あり、 ゆったりと休けれずの５時間半でした よく、注意しといて下さい、 何が安全運転で向かうよに努めますですか、呆れた口が物言えません、 皆も恐かった事と存じます、 この人の運転日には乗りたくないです！
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運賃が高いし、利便性が悪いので、可能な限り増発して頂きたいです。
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仕切りカーテンが無かった。男性の乗客が多く不安感もあったので、申込みの際に具体的な比率が知りたかった。
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いつも安全運転にて、私を現地まで、 運んで下さりまして、有難う御座います 今日のLIVE、目一杯、楽しんで来ます 又、明日の帰りの便でも宜しく頼みます
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とても良かったです。
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安全で快適でした
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マスクをせず咳き込んでいる乗客が数名いた。
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他のバス会社を利用した時に、最初から少し座席が倒れていました。その方が後ろの人に気を使うこともないので、取り入れて欲しいです。
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フットレストがあり、足が楽でした
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乗車直後は暑く感じたが、途中足が寒かった。充電設備がないのが不便に感じた。落下物と接触したようで、SAではないところで停車し何事かと不安な中で、運転手はもう1人の運転手と大きな声で笑いながら会話しており、より不安が増した。その後の休憩時にも笑い声が聞こえ、眠りにくかった。
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特になし
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長距離を安くで乗せていただきありがとうございます。
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ありがとうございました！
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乗り合わせる人によって不快に感じることがある。座席と座席の間に仕切りが欲しい
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これからも利用したいと思います。
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本日渋川16時18分発東京行きに乗車しました。月に一度程度この便を利用させていただき毎回運転手さんの対応が丁寧で心地よいのですが本日の運転手さんのとても丁寧な対応に感動いたしました。また是非乗車させて頂きます。
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今回京都駅で運転手が変わったのか何か分かりませんが後半通行止めなどがありルートを変えての走行でしたが運転手さんも道が分からないなど信号に引っかかる度舌打ちをしたりぶつぶつと文句を言ってる声が前列丸聞こえでとても不愉快でした
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充電用USB差し込み口やWi-Fiはありがたいけれど、席が狭く175cmの男性には窮屈でした。
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評価なし コンセントがなかった
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出発時の車内アナウンスの声が小さく殆ど聞き取れなかったのが残念でした。
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総じて快適でした。運転手さんありがとうございました。
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消灯前だったが、後ろの座席の人がずっと4人で話をしていて、とても残念だった。乗車時の車内のアナウンスなどで、注意喚起をしてほしい
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室内が暑く、汗をかくほどだったため、休憩ごとに乗客に確認するなど確認があると良かった。
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隣に異性が座る場合がありますと注意書きはありますが、数合わせで運悪くとかでもなく普通に1/2の確率で座ります。通常の前方男性、後方女性などのシステムは一切ありません。注意書きがあったとしてもまさかここまでごちゃ混ぜで男女分けないとは思わなかったです。残念。明らか他人同士の男女ペアのが多かった気さえします。知らない異性が隣とかリラックスできるはずもなくずっと緊張してました。もう利用させてもらうことはありません。
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事故が原因は言いながら、2:35遅れはキツかった。今後の利用は迷うところ。
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運転手の方、出発早々何か喋ってたが何を喋っていたのかわからなかった。信号待ち等で停止してから動かす時にやけにアクセル踏みこみ吹かしてるような気がした。
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隣り大柄な男性が来ると厳しいですね。
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車内暑すぎドライバー休憩多いし2.30分止まるなら毎回降ろして欲しい安全運転の為かもしれないが車内で待つのはキツい
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安いので期待してなかったが、悪くなかった。また利用したいと思う
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・３列シートではあったが、真ん中のシートは遮光カーテン(目隠しカーテン)がなく、防犯的にも睡眠的にも最悪の環境だった・休憩のたびに真上の照明が強く光るため、寝づらかった・運転手に足を踏まれ、とても痛かったが特に謝罪はなかった最低の便でした
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3列独立シートは快適。軽井沢経由で新宿BTまでの所要時間が長い。wifi無しなので退屈しました。
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4列席なので、ある程度は仕方ないと思うのだが、隣の人がずっと寄りかかってきて辛かった。こういうときに思うのが、席と席の間に簡易でいいので仕切りのようなものがあればいいなと思いました。
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長距離の的確な運転ありがとうございました。とても快適でした。
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最後部座席でした。初めての夜行バスでした。リクライニングができないところだったのか、前席の操作方法が書いてあるのですが、車内が暗くて操作方法等がわかりませんでした。
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乗降される方が担ぐ荷物が、何度も方にあたりました。カーテンで仕切りプライバシーや感染症対策はなされていますが、乗降される際の注意喚起を乗客にお願いして欲しいです。
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隣の人の充電するところが、こわれていた。私は充電があったので、かしてあげた。困っていました。
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安全そして快適にありがとうございました
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ブランケットが常備してないので持ち込み必須。ブランケットは背中に入れても良い。ただし、ブランケットがない分、棚上が広々。降ろせば良いだけだが。
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利便性良く、快適な旅行ができめした。
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いい席で満足です。次回も同じ席にしようと思います。
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席の指定ができず、窓側の席が空いてたにも関わらず移動させてもらえなかったのは不満だった。隣に気を遣って弁当が食べれなかった。
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乗降される方が担ぐ荷物が、何度も方にあたりました。カーテンで仕切りプライバシーや感染症対策はなされていますが、乗降される際の注意喚起を乗客にお願いして欲しいです。
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安全が第一とはいえ、3点ベルトはきつくて眠れませんでした。寝返りも打てない、、、
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乗車前の情報に、スマホの充電設備がUSBかコンセントか表示して欲しい
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機会があればまた利用させていただきます。
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安全運転で とても乗り心地良かったです。有難うございました。
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値段相応、移動したいだけなので充分でした
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運転がとても上手で、車内も換気されており、乗り心地良かったです。有難うございました。
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直行便以外の遅いのを載せるな
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機会があればまた利用させていただきます。
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運行時間が、短縮が、可能に、なれば、良い、
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窓のカーテンが薄く高速道路の光が入ってくる、
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今回初めてバスを使いました！！安さに驚いたのと、快適に過ごせました😊また利用しようと思います。
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後ろの席の5列はきつかった。値段を考えれば仕方ない
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いつもは違う高速バスを使っていますが、時間が合わず今回はこちらの高速バスを使わせて頂きました。非常にゆったりした感じで寝心地もよかったのです。
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評価なし 三連休初日で渋滞はしょうがないにしても、こっちはライブ間に合う時間だからと思って予約したのに、結局間に合わなかった···。休憩のサービスエリア着くまでに何十分もかかって、それから休憩30分って···。混雑していないサービスエリアまでいっちゃうとか、休憩時間短くするとかできなかったのかなぁ？運転手も休憩必要だけど、こっちだって急いでるのに、こんなんじゃ今後バス予約するのも考えるよね。まぁ今後またどっか行くにしても、2度とここの会社のバスは利用しないけど。できることならチケット代弁償してもらいたい。無理だろうけど。マジムカつく！！！星つけたくもない。むしろマイナス。バスの中でずっとイライラしてた。ストレス溜まるわ。
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夏場のエアコンは寒くてたまらず。何とかしてほしいといつも思っています。
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夜行バスであるのに、パソコン・スマホで動画を観てる方の光が気になり眠れなかった。 マナーを守れない人への注意喚起はして欲しかった。 それと、休憩後の出発の際に、人数確認していなかったが大丈夫なのだろうか？ 乗り遅れたり、乗車したバスがわからなくなったら怖いなと思った。
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大人1人で予約しました。後から乗ってきた仲良し同士の女性2人組が自分の隣に座ってきて、少し私語がうるさくてこちらは気を使うし不快でした。乗車人数も数名しかいなくこれだけ空いていたのなら、1人で予約したのでもう少し別の座席に座れれば良かったです。次回はよろしくお願いします。
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オリジナルクッションやブランケットが各席につけてくださっていてパックとお茶もいただけたのでとても嬉しかったです。クッションに気遣うメッセージが書かれていて過去最高でした。また利用したいです。
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席の移動を求めたところ、満席だからと言われたが、空席があり、以前若い女性が席の移動をお願いしてると変更していたのに、客を選んで出来ないと言うのは、おかしいも思う。
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最後列だったこともあってか運転手さんのアナウンスがエンジン音にかき消されてよく聞こえなかった、そこだけちょっと困りました。ですが全体的にサービスも良く、清潔で快適でした。運転手さんも優しくて素敵な方でした。長丁場の運転、安全に運んでくれてありがとうございます。帰りも利用させて頂きます。
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平日利用でかなりリーズナブルに目的地に到着できて良かったです。スタンダードな車両で少し窮屈でしたがお値段相応だと思います。お隣と近くもたれかかられるので快適さ、感染症対策は星４にしました。
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快適でした。安全運転をありがとうございます。
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初めて利用しましたが、お値段以上に良かったです。バスはトイレがありませんでしたが、不自由はありませんでした。運転手さんの運転も安全運転で丁寧でした。運転手さんは感じよく隅々まで配慮を感じる接客でした。ありがとうございました。また利用したいです。
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４列に乗車。初めからリクライニングされてるのは助かる。倒しずらい時あるから。今時〜ふわふわのブランケットも嬉しい。先日乗ったら腰の辺りに丁度良いクッションありました♪長距離乗ったことあるスタッフさんいるんだな…と感謝です。前はあったんだけど、3列で梅田モータープールから高尾…また走ってくれると嬉しいです。なぜ？コース変わったのかな…。ありがとうございました。
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側面に取り付けられた小さなテーブルが不便、まったく利用できないような代物。また、その出っ張りが腕にあたって邪魔。社内の荷物棚が小さい。
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事故渋滞で長時間の運転業務にあたられた運転手さん、お疲れさまでした！安全運転ありがとうございました！
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バスの遅れ対策が何かあるとありがたいです。
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快適でした。
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バスの乗り心地、運転手さんの安全運転と隅々まで配慮を感じられる接客でとても快適でした。また利用したいです。ありがとうございました。
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運転手が常にタメ口なのがすごく不快でした。社会人のマナーぐらい守れませんか？
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乗車後に飲食禁止だとか、設置されているテーブルを使うな！とか、不愉快極まりない。ネットに記載してあると言っていたがどこに記載されているのでしょうか？
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夜行バスは何度も利用していますが、今回は社内の匂いが気になりました。芳香剤か何かの匂いがとても強くて、なかなか寝付けなかったです。運転は丁寧だったと思います。
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めちゃくちゃ快適でした！またつかいます！
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Wi-Fiがあるとありがたい。また、便の変更にもう少し自由度があると、前のバスの遅れなどの際の対応ができ大変ありがたいです。
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関西、中四国地方への便が増えるとありがたいです。
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足の悪い母と乗車しましたが、最後尾で不便だったので、席が空いてたら替えて欲しいと伝えた所、即対応してくれて助かりました。ありがとうございました。今後は備考欄に記入するように気をつけます。
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評価なし
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3列独立シートですが、真ん中列は値段に見合ってません、窓側と値段差があったとしても大人サイズではないです
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いつもお世話になっています。この日担当の運転手さんも親切な方で座席後ろの方が 背もたれを少し倒すことをご承知いただけなかったので席替えを申し出た所快く了承くださいました。腰が痛かったので長い時間ほぼ直角の姿勢は辛かったので大変たすかりました。ありがとうございました。
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足元が途中、とても寒かった。終始電気ついたままで、暗くなる時間が欲しかった。交通規制で大幅に遅れ、終電が間に合うか？ヒヤヒヤしながらの乗車となった。到着予定時刻は、小まめに伝えて欲しかったです。
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評価なし 当日バス乗り場まで行き、休日なので2～3時間遅延しますと言われ乗るのを急遽キャンセル土日が混むのが前提であれば最初からそれを加味した時間を提示して欲しい。お金と時間を無駄にした。
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10/21 2230秋葉原発、名古屋行の夜行便に乗りました。足柄SAで、サイドミラー故障で、修理に来て完了まで4時間待たされました。代わりのバス手配と、どちらか早い方でとか、行ってましたが、とにかく乗客に２時間何の連絡もなかったです。私がつついて、やっと放送しました。故障は仕方ないにしても、段取り悪すぎます。２列目Bに座ってましたが、上の棚に、イヤホン（白い箱）落ちてなかったでしょうか？家に帰ってなかったので。折り返しメールいただけるとありがたいです。
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便の変更が柔軟に出来るとありがたいです。
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いつも快適に利用させていただいています。本数が増えるとありがたいです。
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結構、狭く感じた。コンセントがUSB口で合わなかった為、利用出来なかった。
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安全運転でとても良かったです。座席も3列でしたし、くつろげました。
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3列独立シートで、この価格で乗車出来るのは、とてもお値打ちですね。場所と時間帯によって、また利用させて頂きたいと思います。
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・バスは時間通り来ない・何も連絡がない・乗車場所を詳しく書いてない(何番バス等)・運転手は、自分から謝りもしない事故渋滞で遅れたと話を伺いましたがせめて何か連絡する手段は必要ではないのでしょうか？自分達は、乗る場所が間違っていたのかそれとも置いていかれてしまったのかとても不安になりました。遅れる場合や予期せぬ出来事があった場合、何か連絡を入れる形をとってください。
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いつも快適に利用させていただいています。
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いつも快適に利用させていただいています。関西や中国地方向けの本数が増えるとありがたいです。
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3列シートで快適でした。ただ感染対策としては、カーテンなどはなかったので。でも乗客が、マスクすればいいのかな。自分はしてました。
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座席が1番で足が伸ばせなかった。希望座席に最前以外という選択肢が欲しい。
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評価なし 神姫バス神戸三宮東のりば ( JR三ノ宮駅より東北徒歩約5分 )は、Googleマップに存在しないので、徒歩１分の神姫バス神戸三宮BTという表示の場所に誘導されます。そちらは大きくて夜間は無人の待合所ですが現場の地図等どこにも東のりばの案内表示はなし。不親切です。案内表示をするべきです。他社バスの方に無理矢理聞いて事情が判明しました。
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座席は狭くも無く広くも無く、適度な感じ。リクライニングも申し分なし。ただ、深夜に移動する客が自分をまたいで（隣の席の方ではない）往復されたので起こされてしまいました。
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足置きの使い方がイマイチ分からなかった
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道中の忘れ物確認にも丁寧に対応していただきありがとうございました
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バスの運転が荒く、高速で左右に揺れたり加速も速すぎたりして危険性を感じたし眠れなかったです。
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車内温度が高かった
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検索してすぐに予約ができてとても便利でした。また、そんなに頻繁に利用するわけではないので、会員登録をしなくても利用できたのがありがたかった。
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良き
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バス内の設備はとても良い。シートを倒すタイミング等の指示も他のバスにはない心配りあり。残念ながら事に高速の事故で3.5hの遅れ有り，仕方ない事だが迂回も含めて事前対応があれば良かった…仕事の移動には遅延リスクがある事を再認識。
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評価なし
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バス内めちゃくちゃ寒かったです(寝れやしない)ブランケット無いなら空調は暖かくして欲しいですなので、設備と快適さが評価低めですあと、隣の人がめちゃくちゃ侵入してきて体重かけてきて困ったので間に肘置き無いの辛いなと思いました……
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海部観光バスは料金もリーズナブルな上に運転手さんが凄く感じが良くて快適なので、しょっちゅう利用してるけど、今回の方は愛想もなく運転も荒かった。運転手不足が話題になってるし、仕方ないのかな。
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以前利用した時は乗り降りの人数確認をしてて寝過ごすこともなく、降り場に到着した時の案内もちゃんとしていてたと思うのに、今回はどちらも不明瞭で目的地で降りれず終点まで行ってしまった。周りにいた人も降りていいのか分からず「着いてますよ？」と言いに来られるまで座った状態で待機してる始末。幸い知ってる場所だったので交通費が無駄にかかりますが目的地に戻れるのでよかったですが、これが知らない場所や県跨ぎだったらと思うとゾッとする。トイレ休憩はともかく、乗り降りの人数確認ぐらいちゃんとして欲しい
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男女と降車地で座席を振り分けるともっと良い。
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他のアンケートにも書かせていただきましたが、Wi－Fiが「使えます」とアナウンス並びにモニターにも出ているのに一回も使えたためしがありません。アクセスはしてWi－Fiは認識するのですが、全然使えません。Wi－Fi有りで料金を支払っている以上、これは改善していただかないと反則だと思います。また近いうちに乗車させていただきますので急ぎ改善をお願いします。ちなみに、携帯もPCも同じ症状なのでこちらの機器の不具合ではないと思います。今度同じことが有ったら乗務員さんに声をかけようと思います。それから最後に、余計なお世話かもしれませんが、ジャムジャムライナーさんのバスは、チャンとフリーWi－Fiが使えます。それ以外は非常に満足しています。車内でネットを使って仕事（主にメール）をしていますから早く、早急に改善してください。なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
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コスパ良かったトイレ良かった
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コスパ最強。納得です
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車内が寒かった
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シートが合皮なのもあり身体が常に前方に向かって滑る。着席中は反り腰になることを強いられるので腰痛になった。また、左側の席は通路がほとんど塞がれ出入りが非常にし辛い。
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私が太っているため、大人二人で４列シートはちょっと狭いです。３列シートなどのバス🚌を増やして欲しいです。
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運転手があらっぽく感じた進路変更しすぎ前に割り込みしたトラックとかをパッシングしていた
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誠実な乗務員さんたちで良かったです。時間も予定通りでした。
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ありがとうございました
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夜発を出発する時は、グランドグレースかピンクのバスが一番リラックスして寝れます。なんてったって、カーテンもありますし、寝顔や隣席の寝息を防げますしね。夜発はスマホいじりは御法度ですのでリラックスして寝る事に徹底です。バス車内も綺麗、足幅も広め、シートも全倒ししてありますので気兼ねがないです。何年も前から利用してます。良いバス会社です。
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評価なし
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運転手さんが良い方で助かりました。また利用したいと思います。
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いつも快適に利用させていただいています。
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関西や中国地方向けの便が増えるとありがたいです。
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隣の席の人が寄りかかってきてバス会社の人に相談したが、そうですか、、の一言でした。何？
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充電設備があるから予約したのに無かった。有る→無いは、詐欺と同じだろう。アナウンスも無いことからも、組織的な意図を感じて悪質な路線だ
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高年式車両なので、その分安くしてほしい。
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便の変更がより柔軟に出来るとありがたいです。
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この便の運転手さん（出発日：2023年09月25日 出発時間：22:20 便名：Limon Bus102便 東京ディズニーシー(東京経由)⇒京都・新大阪・大阪 3列独立シート★車内トイレ付★車内除菌済 企画実施会社：神姫観光株式会社）だけだといいのですが最悪でした。その日の外気温が17度なのに冷房のような送風が出て来たり運転席の窓を終始開けっ放しで運転され寒風が入って来たり、そのおかげで乗客はタオルや上着を被って寒さをこらえていました。前日の運転手さん（出発日：2023年09月24日 出発時間：23:30便名：LimonBus003便 難波・梅田・京都⇒東京ディズニーランド(東京経由)）では快適で親切にしてくれました。ハズレの運転手で旅行の思い出は台無し。とても遺憾に思えます。
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1DのUSBを充電するやつ壊れてますよ
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低料金言う事で、過去2年間、東京～仙台の行きだけ利用させて頂きましたが、2年連続隣が太った方で、足がこちらの席まできたり、体も普通に座ると触れそうで不快だったので、通路側ギリギリに座ってたので、太った人達への座席ルールを周知して欲しいです。
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とっても清潔で、とにかくリーズナブルなのは本当にありがたいただ、段々お尻は痛くなってくる 仕方がないのだけれど
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マナー違反で一晩中映画鑑賞やタブレット操作、電飾ヘッドフォンを使用していても全く注意しない。横柄な言葉遣いや態度にも大変不愉快でした。非常に残念です。もう御社は使いません。
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コンセントでも充電出来るようにしてほしいです。
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乗車券がスマホから見当たらなく、乗車前に途方にくれていましたが、運転手さんにご親切な対応にほっとしました。ありがとうございました。
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以前は座席指定が出来ていたのですが、最近は出来なくなったのでしょうか⁉️また、早く予約していると窓側優先していると思っていったのですが、値段が格安なら真ん中になるのかを教えていただきたいです。
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渋滞でドライバーがイライラしてるようだった。
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車内の空調が暑かった前の方が座席倒したまま降車され狭かった
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最前列、真ん中の席でした。休憩の度にカーテンが開かれ明るくなるし、人の行き来が激しいし、荷物を置ける位置も限られます。ゆっくり休めません。バスの構造上仕方ないかもしれませんが、同じ料金を支払っているのに差がありすぎます。この席は安くされるべきです。
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初めての夜行バスで不安があったが、カーテンのおかげか満足のいく安心感だった。
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座席がふかふかしていて快適でした。フットレスがあり、USBでの充電もできたので必要なものは揃っていて助かりました。
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評価なし 集合場所がわかりづらく、案内が不十分でした。
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乗務員の話し声が長時間小声だかうるさくて寝れなかったのでやめていただきたい。バス内にカーテンがあってほしい
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前後の間隔が狭すぎて、後ろに他の方が居るとリクライニングはできないですね。
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評価なし 名古屋到着予定は15日5時40分でしたが、最初に運転手からアナウンスで5時に到着予定と言われました。サービスエリアの休憩も言っていた場所と違っていました。高速に乗ってからすごいスピードで荒い運転で怖くて寝れませんでした。運転手の都合で早く着きたいだけで乗客の事は何も考えてない運転予定時間が早かったので始発もまだでしたし、迎えの家族にも迷惑をかけました。何回も夜行バスを利用してきましたが初めての事でしたこんな怖い思いをするなら、絶対もう今後流星号を利用しません！
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山陽道トンネル火事通行止のため龍野西⇒備前を国道へ迂回。それでも岡山には定時５時に着けた。無理に飛ばしたわけではなく休憩時間の調整など、さすがプロと久しぶりに感心した。ちなみにO社は会社方針で挽回はしません、で休憩もそのままなので単純に４０分遅れでした。自分は武井観光を応援します。
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事故しての対応が悪く、4時間も到着が遅れた。初期対応が、ちゃんとしていれば、4時間も遅れなかったと思う。会社として、乗客に対して、何かしらの対応が必要と思いますがいかがですか？
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安全運転の徹底をお願い致します。急発進、急ブレーキの頻度が多いように思われます。
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女性専用シートって書いてたので女性だけと思ってました。勘違いしやすいかもです。でも道中は時間通り安全運転してくださり良かったです。
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早めに予約したのに別の人と間違えられて真ん中の席だった到着時間が遅れてて急いでるのは分かるけど間違いに気付いたならその時に案内した人に声をかけてほしい名前はフルネームで確認するべき安くてありがたいけど、なんだか腑に落ちません
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評価なし
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乗務員さんのアナウンスが非常に感じ良かったです。
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1番後ろでエンジン音とタイヤからの衝撃ありましたが、一人ひとりの場所が確保されていたこともあり快適に過ごせました。ありがとうございました。また利用します。
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前評判では席が狭いと拝見していましたが、そんなことはなく十分に不便なくに過ごす事が出来ました。また、利用したいと思います。自分の用意があったので私自身は困りませんでしたが、ブランケットの貸し出しが不可になっていたので事前に情報から『ブランケット貸し出し可能』の文字は削除しておいた方が良いかと思いました
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いつもありがとうございます。
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バスの座席指定が、予定時にできなくて不安
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安くて新宿バスタから乗り降り出来て便利だと思います
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車両がグレードダウンしたという事で評価不能。
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初めて高速バスを利用して旅行しましたが、静かで遮光もしてあり体を休めることができました。もう少しリクライニングシートを倒したかったけれど 倒してない方が大半で倒しにくい雰囲気でした。朝イチ到着で充実した1日が過ごせました。ありがとうございました😊
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快適でした
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後方座席の客にリクライニングを倒す旨を伝えると身長を理由に拒否された。そこまで大きいように見えなかったので少しだけでも席を倒そうとした時には全力で足で抵抗された。運転手に席を移動したいと申し出ると広島で客が乗ってくるため出来ないとこれも拒否された。全く席を倒すことができたかったため一睡もできずに広島まで過ごすことになった。夏休み期間で席が埋まっているのかもしれないが、よくあるトラブルだと思うので、少し注意していただくなど両者が納得できるよう努力してもらいたい。夜行バスの利用はよくするが、このような客に会ったこともこのような対応をされたことも初めてだった。
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いつもありがとうございます。
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夜行バスの為次の停車場まで間があく時は消灯をして頂けると良かったです。運転手さんによっては消してくれますが
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いつもありがとうございます。
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席がもう少し広いといいと思います
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車中 設定温度が２４度は深夜便では低すぎ。まるで冷蔵庫の中にいさせられたみたいでした。運転手さん、自分のしゃべりに酔ってるようで 何を言ってるか聞き取れなかった。最後の休憩出発時間が4:00だったがその少し前の時間から同僚なのか誰かとドア前で話し始め青木の車庫への行き方、車庫のバスの折り返りの難しさなどの話しに盛り上がり予定時間を多少オーバーは(笑)ですがそれからカーテンを閉められて出発まで15分位動かず。すぐ出発してれば予定時刻に間に合ったと思うよ。
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通路が思ったよりせまかった。コンセントあるけど、急速充電に対応して無いので、結局充電出来なかったので、説明があると良かった。
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外人の家族の小さい子供がうるさい。運転手も注意しない。 右前のオタクは周りを見れないのかスマホの画面が明るく、迷惑でした。運転手の運転も荒く終始酔って吐きそうです。八王子近いので予約しましたが一生利用しません。最悪でした。
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一人旅で窓際の席でしたが、通路側にお客さんがいて、夜中にトイレに行きたくても、通路に出れなくて、難儀しました。
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バスを待ってる間冷房をつけずに待たされたのでらこのご時世にそんなことをするバス会社があるとは思いませんでした。次は使えるのを控えようと思います。
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少々賑やかな方がいらっしゃいました
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くそボソボソした声で何か言いましたが、何を言ったかわかりませんでした。降りるバス停になっても止まらずすぎてしまいました。降ろしてくださいと言うと「過ぎましたよ！！！」と言われました。後から確認すると降車ボタンを押さねば止まらない仕組みなんですね。こちらのバスは何回も利用したことありましたが、このようなことは初めてで少し驚いています。同じバス停では私以外にも数人降りられていました。ということは私以外にも数人降車ボタンの意味が伝わっていないという事です。降車の仕組みのお知らせの仕方について親切だとなお満足です。安くて嬉しいですが、ちょっと残念でした。あのまま言わなかったらどうなっていたのかこわいです。
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いつも利用しています。
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運転手の手配がクソすぎる。要領悪すぎ。
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最初からリクライニングが少しされておりその状態で快適だった。他のバス会社と違いアイマスクがないと寝づらいと感じたが持ち合わせていたので問題なかった。また、ブランケットの貸し出しがあると良いと思った
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出発ギリギリ日で申込した時点で20席以上空席余裕が有るから選んだバスだったのに当日ぎちぎちだったのが驚き。なら違うバスにしたのに…。更新されてなかったからなのか又は乗車率低いバス同士で纏められたのでしょうか？ちょっと。。。でした
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冷房が効きすぎて、あまりの寒さで目が覚めてしまい体調が悪くなってしまいました。ほぼ満席だったので気をきかせて強冷房にしたのでしょうが、慎重に配慮してしていただければと思います。
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乗務員さんが丁寧！バス旅に全く問題なし。
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途中乗車駅だったので予約した座席に既に人が座っていました(間違えて座っていた人がいた)が、運転手さんが直ぐに対応してくださいました。ありがとうございました。リクライニングは寝るのには十分な角度まで倒れるのでとても良かったですが、途中乗車だったので前後の方が最大限までリクライニングを倒されていて、座りにくかったです。寝るタイミングは様々なので難しいとは思いますが、消灯の時に倒す、後ろの方が来てから倒す等対策して頂けたらと思いました。
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評価なし 乗車する時間を1時間間違えてました。がっかりです。
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伊香保温泉から利用しました。電車より大変リーズナブルで利用して良かったです。集合の予定時刻よりだいぶ過ぎていたので、集合場所が間違ってるのか心配になりました。それ以外は大変快適な旅でした。お世話になりました。
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設備や運転は何も問題なかったですが、周りの席の利用者がマナー悪くて、あまり快適に休める状態ではありませんでした。
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到着するの予定時刻より遅すぎ、それなら無駄な休憩せずにさっさと現地まで行ってくれないと困る。予定があったのに迷惑
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台風6号の影響による豪雨で東名高速が静岡県内で通行止めのため、迂回運行となり3.5時間も遅延したが、新幹線も運休の中で名古屋まで移動ができて有り難かった。運転者さん、ありがとうございました。
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台風７号の影響で本来乗る予定の便が運休になって、急遽予約を入れました。何とか取れて良かったです。
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バスの降車場所が駅からだいぶ離れているのが、少し気になります。
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台風の中おつかれ様でした。神戸で乗り換え予定だったのですが、次のバスの時間に間に合わず、代替案を探しているところです。法令のことを知らなくて申し訳なかったのですが、教えてくれると嬉しかったです。何とか次のバスを探します。またよろしくお願いします。
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久しぶりに使わせていただきました。快適に移動できましたが、空いている席があれば移らせて欲しかったと思いました。
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シートがゆったりしていて快適でした。
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又利用したいです
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かなり運転が荒く、長距離の夜行便に補助席がある車両を利用するのは有事の際に危険だと思われます。行きも帰りもですが、wifiについての案内がなく、行きはパスワードがわからず使えず、帰りはパスワードは貼り出されていましたが、wifiが起動されていなかったようで、全く利用できませんでした。付加設備というのは構いませんが、使用可能と言っていて使えないのは問題があり、運賃の一部を返金いただきたいです。帰りの便については情報を貼り出していたにも関わらず使えないと言うのは問題です。運転手の方の自分の都合で止まることもあるという説明は言葉が不適切で問題があります。他の方と違い休憩停車後に客席を覗くこともなく、運行管理に問題があると感じました。
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一番後ろのＡ席だったので、空調がうまく調整できませんでした。
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２席しか無い良い席に座りましたが、これはランダムなんでしょうか？席が選べると良いなと思いました
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前の席の外人家族の子供が走行中ずっと通路で飛び跳ねたり騒いでいた。走行中なので危ないし注意喚起アナウンスなど流して欲しかった。結果、飛び跳ねたりして、はしゃぎ過ぎた子供が通路に向かって嘔吐し椅子や床に吐瀉物を撒き散らし、後ろの私の足まで飛んできたので洋服にも付き 到着後すぐ予定があったので着替えをする暇もなくずっと気分が悪かった。全て子どものする事だから、相手が言葉の通じない外人だったから仕方ないで済ますならそこまでですが。。
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今回もありがとうございました
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2回の休憩は15〜20分あると嬉しいです
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座席に持参の低反発クッションを忘れ物してしまいました。保管されていたら取りに伺いたいのですが…。快適な旅行だったので最後に心残りとなってしまいました。
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真ん中の列にも仕切りカーテンを着けて欲しい。そばにいた方が寝ぼけたのか痴呆なのか肩を揺さぶって話しかけてきた。私以外にも同じようにしていてみな驚いていた。その方と同じグループなのか、休憩の度に明るくなるからか通常の音量で会話をする人がいて困った。どちらも老人だったので、誰も注意しずらかった。
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休憩もゆったり取っていただいていたので快適に過ごせました。また利用したいと思います。
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もうちょいパックプランがあって欲しい
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いつもありがとうございます。
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年寄りにも簡単に出来るチケットの買い方をお願いします❗️
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専門家じゃないので、感染症対策の評価はわかりません。快適さが低いのは新幹線と比べると、バスのシートはどれも堅いのですが、スペース的に、しょうがない部分なので特に不満はないです。（何かしら改善されるととても有難いです）料金も安いし運転も荒くないので、気に入っています。
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乗務員のアナウンスがうるさすぎてリラックスできません。ほんとにうるさいです。乗車して30分間ほんとにずっと喋りっぱなしです。言わなくてもいいことをずっと。ほんとにうるさいです。限度を分かって喋っていただきたいです。しかも流暢なアナウンスではなく、途切れ途切れの下手くそなアナウンスを30分もずっと。
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名古屋駅にて下車しました。荷物を降ろす際、車内機器トラブル(フッドレストの不調)について触れさせていただいたが、お詫び等無し。結果的には「レバーの誤り(車内座席に空のレバーがある)」とのことでした。それについてはお詫びしたいのですが、非常に紛らわしかったです。本題となりますが、下車の時点で上記問い合わせした時点で「面倒な事言われた」というのがありありと伝わる態度で、問題確認のことについて待たせることにも不自由させた事についても詫びる様子が一切なく、大変不愉快でした。
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充電コンセントが無い。名古屋駅着が、いつものWillerより15分ほど遅い。ハズレのバスでした。
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長旅でしたが快適に過ごせました
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リーズナブルでしたし、安全運転で、乗り心地良かったです。
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いつもありがとうございます。
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値段的にこんなもんかな。
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評価なし 何もない。あえて言うなら、マップをGoogleではなく、詳細なマップが欲しかった
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初めて高速バスを利用しました、快適です。
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充電設備のあるバスを指定したのにそれがないバスに乗らされた。これは契約の一部不履行ではないだろうか。乗車中に電源がなくなってしまい、コンビニで充電器を買うハメになった。何らかの補償がない限り納得できない。
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隣乗車の男性がよっかかり、肘置きも置けず苦痛でした。
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いくらなんでも遅れすぎ
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車内が冷房が効いてて寒かったです。夏なので薄着だったのが私の反省点です。
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コンセントを刺せるのが嬉しかった
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孫たちが初めての夜行バス乗車を楽しみにしていましたが、代替車だったので残念でした。ウイラー様の車両を体験させたかったです。また機会が有りましたら、乗車したいと思います。
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リーズナブルに乗車でき、乗り心地も良く、快適なバス旅ができました。充電器がコンセントタイプだったのも助かりました。又、利用したいと思います。
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