於我的專頁取消預約，夜行班次【乘車前一天的23：59止】，白天班次【乘車前一天的17:00止】※日本時間
請注意，超過規定時間即無法受理。

※請注意※

・請注意，無法透過電子信箱取消預約。
・一旦取消後即無法復原。
・請詳細確認預約內後再進行預約手續。

依據日程會產生一定的取消費用。
依據不同的巴士班次，其產生的取消費用也會有所不同。
其取消費用可於各班次的詳細頁面或【預約受理確認信】中確認。
請務必確認後，再進行取消、變更手續。

・根據所預約的班次不同，可於我的專頁日本時間【搭乘2天前17:00前】 進行乘車人數減少及搭乘地與下車地點的變更。
此外，已受理預約的內容無法增加搭乘人數。
同班次如有空席，請為增加人員進行新的預約。(座位可能會分開)

・同一群組裡，無法各自從不同場所搭乘(下車)。
請選擇在同一場所搭乘(下車)或分開進行預約（各自預約的情況座位可能會分開）

・無法透過客服進行以上更改。

如從已完成入款的款項扣除取消費用後產生差額的情況下，其退款流程請見以下。

・基本上會向所使用的信用卡公司退款。

・依所持有的信用卡結算日為主，款項也會有下個月才退還的情況。

・取消後，不需要特別與我們連絡有關退款的事宜。