화물


화물

화물 사이즈는?
예약하신 버스편에 따라 상이합니다.
트렁크에 맡기는 규정 화물 사이즈는, 버스편 상세페이지에 기재되어 있으므로, 확인해 주시기 바랍니다. (간혹, 트렁크가 없는 차량도 일부 있습니다)

더불어, 차내 반입하는 화물과 관련해서, 특별히 규정된 사이즈는 없습니다.
단, 좌석의 발 밑, 또는 무릎 위에서 관리할 수 있는 정도의 크기가 적절합니다.

캐리어 가방 등의 큰 화물은 앞 좌석 승객의 등받이 조절에 지장을 초래할 수 있으므로, 차내로의 반입은 불가합니다. 또한, 통로에 화물을 놓아두는 것도 삼가해 주시기 바랍니다.
트렁크에 맡길 수 있는 화물 사이즈는?
예약하신 버스편에 따라 다릅니다.
규정된 화물 사이즈는, 버스편 상세페이지에 기재된 부분에서 확인해 주시기 바랍니다.(간혹, 트렁크가 없는 차량도 일부 있습니다)

더불어, 폐사로 문의를 주시는 경우, 하기 항목들을 기재해 주시기 바랍니다.

・사이즈(가로/세로/높이 3변의 길이 합):
・화물 개수:
・캐리어 가방이나 여행용 가방 이외의 화물인 경우, 화물의 상세정보:
・검토중인 버스편명:

▶✉고객지원센터로 문의하기
트렁크에 적재할 수 있는 화물 사이즈는, 캐리어 가방의 바퀴도 포함인가요?
캐리어 가방의 바퀴로 높이에 포함됩니다.
트렁크에 맡기려는 화물이, 사이즈 규정을 초과했습니다. 어쩌면 좋을까요?
실제로는, 승무원이 측정도구 등으로 사이즈, 무게 등을 측정하는 것이 아니나, 트렁크에 넣을 수 없는 등, 확실히 규정을 초과하고 있다고 판단되는 경우, 적재를 거부할 가능성이 있습니다.

만일 트렁크에 여유가 있다면, 규정 사이즈를 약간 초과하더라도 승무원의 판단으로 적재가 가능한 경우도 있습니다.
다만, 당일의 이용상황에 따라서 가능여부가 달라지므로, 확정적인 안내는 해드리기 힘듭니다.
그렇기에, 모든 고객님들께, 가능한 한 규정을 지켜주시도록 부탁을 드리고 있습니다.

더불어, 차내 반입하는 화물과 관련해서, 특별히 규정된 사이즈는 없습니다.
(단, 좌석의 발 밑, 또는 무릎 위에서 관리할 수 있는 정도의 크기가 적절합니다.)

화물이 2개 이상으로 나뉘어진 경우, 1개를 트렁크에, 나머지 1개를 차내로 반입하는 식으로 해주시기 바랍니다.
트렁크에 맡기려는 화물이 규정 사이즈를 초과하고 있습니다. 추가요금을 지불하면 적재할 수 있나요?
대단히 죄송하오나, 추가요금은 받을 수 없습니다.

실제로는, 승무원이 측정도구 등으로 사이즈, 무게 등을 측정하는 것이 아니나, 트렁크에 넣을 수 없는 등, 확실히 규정을 초과하고 있다고 판단되는 경우, 적재를 거부할 가능성이 있습니다.
만일 트렁크에 여유가 있다면, 규정 사이즈를 약간 초과하더라도 승무원의 판단으로 적재가 가능한 경우도 있습니다.

다만, 당일의 이용상황에 따라서 가능여부가 달라지므로, 확정적인 안내는 해드리기 힘듭니다.
그렇기에, 모든 고객님들께, 가능한 한 규정을 지켜주시도록 부탁을 드리고 있습니다.

더불어, 차내 반입하는 화물과 관련해서, 특별히 규정된 사이즈는 없습니다.
(단, 좌석의 발 밑, 또는 무릎 위에서 관리할 수 있는 정도의 크기가 적절합니다.)

화물이 2개 이상으로 나뉘어진 경우, 1개를 트렁크에, 나머지 1개를 차내로 반입하는 식으로 해주시기 바랍니다.
차내에 반입 가능한 화물 사이즈는?
차내에 반입하는 화물에 관련하여, 특별히 규정된 사이즈는 없습니다.
단, 좌석의 발 밑 공간, 또는 무릎 위에서 관리가 가능한 정도의 크기가 적절합니다.

캐리어 가방 등의 대형 화물은 앞 좌석 승객분의 등받이 조절에 지장을 초래할 가능성이 있으므로, 차내로의 반입은 불가합니다.
또한, 통로에 화물을 두는 것은 삼가해 주시기 바랍니다.
자전거, 악기, 스포츠 용품은 적재할 수 있나요?
예약하신 버스편에 따라 다릅니다.
규정된 화물 사이즈는 버스편 상세페이지에 기재되어 있으므로 확인해 주시기 바랍니다.
(간혹, 트렁크가 없는 차량도 일부 있습니다.)

단, 자전거(접이식 자전거 포함), 악기, 스포츠 용품 등은, 주행중 흔들림에 따른 파손을 완벽하게 방지할 수 없기에, 트렁크 및 차내 모두 적재가 불가한 경우가 있습니다.

만약 적재가 불가한 경우에는, 번거로우시겠으나, 사전발송 등의 다른 운반방식을 검토해 주십시오.
애완동물은 반입 가능한가요?
대단히 죄송하오나, 애완동물의 반입은 다른 승객분들께 불편을 끼치게 되므로, 트렁크, 차내 모두 적재를 금하고 있습니다.
이점 미리 양해를 부탁드립니다.
휠체어는 반입은 가능한가요?
예약하신 버스편에 따라 다릅니다.

폐사에서 버스회사로 적재 가능여부를 확인해 드리므로, 하기의 항목들을 기재해 주십시오.

・휠체어 사이즈(가로/세로/높이 각 변의 길이):
・휠체어 이외의 화물 사이즈(가로/세로/높이 각 변의 길이):
・휠체어 이외의 화물 개수:
・캐리어 가방이나 여행가방 이외의 화물이 있는 경우, 화물의 상세정보:
・검토중인 버스편명:

▶✉고객지원센터로 문의하기

분실물

차내에 잊고 내린 물건이 있습니다.
버스회사에 직접 분실물 접수여부를 확인해 드리므로, 하기 사항을 기재하시어 고속버스닷컴 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

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◆필요사항
・예약번호:
・분실물:
・색, 모양 등, 가능한 한 상세한 특징:
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더불어, 분실물이 발견된 경우의 수취방법은, 아래 항목중 하나입니다.
1. 버스회사 분실물 보관장소에서 수취(무료)
2. 일본 국내로 착불 배송(유료)*

*착불 배송의 비용과 관련해서는, 사전에 확인이 불가합니다. 대단히 죄송하오나, 수취시에 확인해 주시기 바랍니다.

참고로, 일본 국외로의 해외배송은 대응이 불가한 경우가 있습니다. 이점 미리 양해를 부탁드립니다.