참고로, 고속버스닷컴의 [일본어판] 사이트에서는, [편의점 결제]의 선택이 가능한 플랜도 있습니다.
단, 일본 국내의 편의점에서만 결제가 가능하며, 결제는 예약 당일 ~ 탑승 2일 전 이내에 완료해 주셔야 합니다.
또한, 안내는 모두 일본어로 되어 있으므로, 이점 미리 양해를 부탁드립니다.
카드 결제(신용카드, 또는 직불카드)로는, 어떤 카드가 이용 가능한가요?
이용 가능한 카드는 아래와 같습니다.
(DC / VISA / Master Card / American Express / JCB / Diners Club)
참고로, American Express는 카드번호가 「4자리-6자리-5자리」인 15자리지만, 입력 시에는 「4자리-4자리-4자리-3자리」이므로 주의해 주십시오.
LINE Pay 카드는 이용 가능한가요?
대단히 죄송합니다만, LINE Pay 카드는 이용하실 수 없습니다.
타인 명의의 카드로도 예약 가능한가요?
예약자분이 아닌 명의라도, 카드 결제(신용카드, 또는 직불카드)는 이용 가능합니다.
단, 반드시 사전에 카드 명의자인 분께 허락을 구하시길 바랍니다.
카드 결제(신용카드, 또는 직불카드) 영수증은 발행되나요?
카드 결제(신용카드, 또는 직불카드)의 고객용 영수증은, 당 센터에서는 발행하지 않습니다.
이용하시는 카드회사의 이용명세서에서 확인해 주시기 바랍니다.
카드 회사의 이용명세서에 기재되는 이용일은 언제인가요?
카드명세서에 기재되는 이용일은, [출발일]이 아닌, [예약접수일]입니다.
자세한 사항은 이용하시는 카드회사의 이용명세서에서 확인해 주십시오.
PayPay 결제
어떻게 지불하시겠습니까?
예약 완료 전에 PayPay 화면에서 결제하시면 됩니다.
≪스마트폰 사이트의 경우≫
예약 내용 확인 화면에서 PayPay 앱으로 전환됩니다.
【결제하기】를 눌러서 5분 이내에 지불해 주십시오.
결제완료와 동시에 예약완료입니다.
≪컴퓨터 사이트의 경우≫
① 앱으로 지불하기
스마트폰 앱에서 【스캔】을 선택한 후, 표시된 QR코드를 읽습니다.
【결제하기】를 눌러서 5분 이내에 지불해 주십시오.
결제완료와 동시에 예약완료입니다.
② 웹 사이트에서 지불하기
등록된 휴대폰 번호와 비밀번호로 로그인하여, SMS로 도착한 인증코드(숫자 4자리)를 입력합니다.
【결제하기】를 눌러서 5분 이내에 지불해 주십시오.
결제완료와 동시에 예약완료입니다.
5분 이내로 결제하지 못하면 어떻게 되나요?
5분 이내에 결제가 없는 경우엔, 예약이 완료되지 않습니다.
예약내용 확인화면에서 【PayPay로 결제】를 누른 후, 5분 이내에 【결제】가 눌러지지 않은 경우는 예약이 성립되어 있지 않습니다.
PayPay 결제도 안되고 있습니다.
번거로우시겠지만, 처음부터 예약을 진행해 주십시오.
PayPay 잔액이 부족한 경우엔?
PayPay 앱 내에서 충전이 가능합니다.
표시된 【결제 내용】페이지에서【PayPay 잔액】을 누르고 【결제 방법 선택] 화면에서【PayPay 잔액】란의 + 표시를 눌러주세요.
충전 화면으로 전환이 되기 때문에 충전 금액을 입력 후 충전을 합니다.
충전 후【결제하기】를 눌러 결제해주세요.
※ 고객의 PayPay 이용 설정에 따라, 다를 수 있습니다.
영수증
영수증은 발행 가능한가요?
폐사에서 발생하여, 메일로 송부해 드리므로, 하기의 각 항목을 기재하신 후, 고속버스닷컴 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
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